CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN FINTECH CAPITAL TUYỂN DỤNG: NHÂN VIÊN PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU
Thời gian làm việc: Ca tối (9:30 PM – 2:00 AM) Địa điểm làm việc: Đà Nẵng
Mô Tả Công Việc:
– Hỗ trợ khách hàng khi gặp các vấn đề về đặt chỗ, vé, thanh toán hoặc dịch vụ khác.
– Phối hợp với các bộ phận khác như bảo vệ, lễ tân, phục vụ để giải quyết các tình huống khẩn cấp hoặc yêu cầu từ khách hàng.
– Phối hợp với các bên liên quan để thực hiện các hoạt động quảng bá sự kiện đặc biệt, chương trình khuyến mãi, và các hoạt động khác.
– Ghi nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp, nhanh chóng và hiệu quả.
– Quản lý và phát triển thương hiệu.
– Xây dựng mối quan hệ với khách hàng thân thiết và cộng đồng, triển khai các hoạt động truyền thông nội bộ.
– Quản lý, sáng tạo nội dung trên các kênh truyền thông xã hội (Facebook, Instagram, TikTok) và website.
– Cập nhật thông tin về các sự kiện, chương trình khuyến mãi, và ưu đãi đến khách hàng.
– Đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.
– Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc từ khách hàng.
– Giải đáp và tư vấn cho khách hàng các dịch vụ VIP, gói ưu đãi, và các sản phẩm đi kèm.
Yêu Cầu Công Việc:
– Kỹ năng giao tiếp tốt, linh hoạt và nhạy bén trong xử lý tình huống.
– Kỹ năng xử lý tình huống nhanh nhẹn, linh hoạt, có trách nhiệm với công việc.
– Ngoại hình xinh đẹp, cao trên 1m60.
– Kinh nghiệm: được đào tạo nếu chưa có kinh nghiệm.
– Sẵn sàng làm việc vào ban đêm, lễ, Tết, cuối tuần.
– Chỉ tuyển Nữ.
– Có kinh nghiệm làm việc trong ngành dịch vụ khách hàng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong môi trường nightlife (quán bar, club, tổ chức sự kiện,…).
Quyền lợi được hưởng:
– Hưởng các chế độ phúc lợi và các hoạt động văn hóa tập thể: Team Building, Gala cuối năm, sinh nhật, các ngày lễ.
– Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
– Mức lương: từ 8 triệu đến 12 triệu (được thỏa thuận)
Thông tin liên hệ nộp hồ sơ: Ứng viên nộp hồ sơ (CV) qua: 1. Email: Thời vụ/Bán thời gian Chia sẻ việc làm này
