Mô tả công việc
Nghiên cứu và phát triển sản phẩm
Hỗ trợ nghiên cứu và phát triển công thức mới theo yêu cầu từ khách hàng hoặc phòng marketing, quản lý trực tiếp và ban giám đốc
Theo dõi, đánh giá và ghi nhận đặc tính lý – hóa (độ pH, độ nhớt, màu sắc, mùi hương...) của mẫu thử.
Ghi chép đầy đủ, chi tiết quá trình thực hiện công thức, tỷ lệ nguyên liệu, điều kiện pha chế
Chuẩn bị và thực hiện pha chế mẫu thử sản phẩm mới
Chuẩn bị và lấy mẫu sản phẩm gửi khách
Cập nhật và lưu trữ toàn bộ quá trình phát triển mẫu cho mỗi khách hàng.
Ghi chép đầy đủ thông tin mẫu đã gửi: ngày gửi, người nhận, số lô thử, công thức sử dụng, người pha chế
Pha mẫu với tỉ lệ, mùi hương, màu sắc... chính xác theo brief khách hàng cung cấp
Theo dõi phản hồi của khách hàng về mẫu: màu, mùi, kết cấu, cảm giác sử dụng, độ tương thích, v.v.
Nhận yêu cầu từ bộ phận Kinh doanh hoặc Quản lý dự án để tiến hành pha chế mẫu thử theo đúng thông tin sản phẩm
Phối hợp với trưởng bộ phận phòng thí nghiệm hoặc R&D điều chỉnh công thức cho đến khi được khách hàng duyệt mẫu cuối cùng (final sample)
Đóng gói mẫu đúng tiêu chuẩn (chai lọ, nhãn tạm, mã hóa), đảm bảo tính đại diện và chất lượng của mẫu
Ghi nhận phản hồi của khách qua bộ phận kinh doanh hoặc trực tiếp (nếu có)
Phối hợp cải tiến công thức (nếu có)
Kiểm tra chất lượng (QC/QA)
Phối hợp với phòng QC/QA thực hiện test bán thành phẩm, thành phẩm trước khi đóng gói.
Thử nghiệm tính ổn định sản phẩm qua thời gian (test độ bền, test ở nhiều nhiệt độ,...)
Hỗ trợ kiểm tra nguyên liệu đầu vào (trọng lượng, độ tinh khiết, màu, mùi...) theo tiêu chuẩn nội bộ hoặc TDS
Ghichépvà lưu trữ
Lưu mẫu thử nghiệm và hồ sơ sản phẩm đúng quy định để phục vụ đối chiếu, kiểm nghiệm lại.
Ghi nhận đầy đủ các thông số thử nghiệm vào sổ LAB hoặc hệ thống quản lý dữ liệu (nếu có)
Hỗ trợ sản xuất và truyền thông
Hỗ trợ chuyển giao công thức sang sản xuất: Hướng dẫn kỹ thuật cho sản xuất khi chạy thử lô đầu tiên
Gửi mẫu cho khách hàng hoặc cơ quan kiểm nghiệm, hoàn thiện hồ sơ công bố sản phẩm.
Pha mẫu phục vụ quay video, chụp ảnh, PR sản phẩm (nếu có yêu cầu từ marketing)
Tuân thủ quy trình – an toàn
Thực hiện vệ sinh dụng cụ, thiết bị, vệ sinh phòng LAB sau mỗi ca làm việc
Đảm bảo tuân thủ quy trình GMP, tiêu chuẩn ISO, quy định về vệ sinh, an toàn hóa chất trong phòng LAB
Phối hợp với chuyên gia kỹ thuật quốc tế
Làm việc cùng chuyên gia để hiểu rõ công thức, tỷ lệ pha chế, điều kiện gia công.
Thực hiện pha chế theo hướng dẫn, đồng thời ghi chú các bước chi tiết, điều kiện môi trường (nhiệt độ, pH, tốc độ khuấy…)
Ghi nhận và chuyển giao đúng ý cho các bộ phận liên quan (sản xuất, QA…)
Thực hiện điều chỉnh công thức theo chỉ đạo từ chuyên gia, ghi nhận lại từng lần hiệu chỉnh (version) kèm kết quả thử nghiệm thực tế
Biết sử dụng các ứng dụng dịch thuật trong trường hợp cần thiết để ghi nhận hiểu TDS, MSDS, quy trình kỹ thuật do chuyên gia cung cấp
