Nhân Viên Phòng Vé

- Nhận khách từ kênh hotline, zalo, các bộ phận khác.
- Tư vấn, hướng dẫn thông tin về dịch vụ cho khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng chuyển vé, hủy vé, hoàn tiền ( nếu đã thanh toán).
- Trực điện thoại 24/7 để đảm bảo không được có cuộc gọi nhỡ nào qua hệ thống hotline.
- Giải quyết ban đầu các khiếu nại, phát sinh của khách hàng liên quan đến dịch vụ cung cấp cho khách hàng.
- Bán vé khứ hồi.
- Thực hiện book vé cho khách hàng trên tài khoản của bộ phận.

- Giao tiếp khá, trao đổi thông tin với khách hàng rõ ràng.
- Chịu khó, trung thực, chưa có kinh nghiệm về lĩnh vực vận tải sẽ được đào tạo
- Làm được theo ca , xoay ca.

- Được hưởng các chế độ BHXH theo quy định nhà nước ( BHXH, BHYT, công đoàn…)
- Môi trường trẻ trung, năng động, được đào tạo
- Lương cứng + lương doanh thu toàn chi nhánh

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-12 09:30:05