Nhân viên phục vụ

- Khôn khéo xử lý các giải quyết khiếu nại của khách trong quyền hạn cho phép. Báo cáo cấp trên nếu sự việc vượt quá quyền hạn được giao.
- Tham gia đầy đủ các buổi tập huấn, đào tạo đã đề ra của bộ phận cũng như của công ty.
- Phối hợp với giám sát ca để giải quyết các yêu cầu phàn nàn, cũng như truyền đạt lại các thông tin phản hồi đến khách hàng về các vấn đề liên quan trong quá trình phục vụ.
- Cần có kiến thức cơ bản về tất cả các sản phẩm được phục vụ tại nhà hàng.
- Thực hiện theo quy trình của nhân viên phục vụ, từ khi chào đón khách đến khi tiễn khách.
- Thực hiện một số nhiệm vụ công việc khác dưới sự chỉ định và phân công của Cấp quản lý.
Trao đổi thêm khi phỏng vấn.

- Giao tiếp cởi mở, thân thiện, siêng năng, chịu khó, gắn kết lâu dài với Công ty.
- Tối thiểu từ 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương tại các khách sạn/resort 4- 5 sao trở lên
- Khả năng tổ chức công việc và giải quyết vấn đề

- Được đặc biệt ưu đãi khi sử dụng các hệ thống dịch vụ cao cấp của Tập đoàn M Group.
- Lương thưởng và các chế độ đãi ngộ hấp dẫn.
- Bảo hiểm: BHYT,BHXH, BHTN theo Luật Lao động.
- Cơ hội thăng tiến trong công việc.
- Cơ hội làm việc & đào tạo trong môi trường chuyên nghiệp.
- Du lịch: Team building hàng năm.
- Lương thưởng tháng 13, và các dịp Lễ tết.
- Hưởng service charge hàng tháng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-23 17:30:04