Nhân Viên Phục Vụ Full-TIme Coffee & Bar

SPHIRA COFFEE BAR- Thương hiệu thuộc CTCP ASTARS- là không gian F&B sáng tạo, nơi trải nghiệm của khách hàng luôn được đặt ở trung tâm. Chúng tôi tìm kiếm Nhân viên Phục vụ (Server) thân thiện, tinh tế và có tinh thần dịch vụ để cùng xây dựng một không gian ấm áp, chỉn chu và đáng nhớ cho khách.

Phục vụ đồ ăn & đồ uống
• Tuân thủ quy định VSATTP & an toàn lao động
• Luôn để ý và hỗ trợ khách trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ
• Ghi nhận đơn hàng chính xác, lưu ý các yêu cầu đặc biệt (ăn chay, dị ứng, kiêng…)
• Chào đón, hướng dẫn khách vào bàn và tư vấn chỗ ngồi phù hợp
• Phục vụ đồ ăn & đồ uống đúng tiêu chuẩn, đúng thời gian
• Giới thiệu menu đồ ăn & đồ uống, tư vấn theo nhu cầu khách

Dịch vụ khách hàng
• Lắng nghe phản hồi, xử lý tình huống và báo cáo kịp thời cho quản lý
• Giữ hình ảnh cá nhân & đồng phục chuyên nghiệp
• Hỗ trợ thanh toán (tiền mặt, thẻ, QR…), đảm bảo chính xác
• Theo dõi tình trạng say của khách khi phục vụ đồ uống có cồn
• Thực hiện upsell đồ ăn & đồ uống khi phù hợp
• Mang lại trải nghiệm dịch vụ trọn vẹn theo văn hoá SPHIRA

Duy trì không gian phục vụ
• Hỗ trợ lau dọn, vệ sinh khu vực ăn uống khi cần
• Báo cáo kịp thời khi phát hiện sự cố thiết bị
• Kiểm kê công cụ, dụng cụ phục vụ theo phân công
• Sắp xếp, dọn bàn, giữ khu vực phục vụ gọn gàng – sạch sẽ

• Gọn gàng, lịch sự, giao tiếp tốt
• Tốt nghiệp THPT trở lên
• Giao tiếp tiếng Anh cơ bản – khá là một điểm cộng
• Chịu được áp lực trong giờ cao điểm
• Có kinh nghiệm phục vụ F&B là lợi thế (chưa có sẽ được đào tạo)
• Có tinh thần trách nhiệm, làm việc nhóm tốt

• Cơ hội phát triển lâu dài trong hệ thống SPHIRA
• Thu nhập cạnh tranh theo năng lực & ca làm (trao đổi khi phỏng vấn)
• Tham gia các hoạt động nội bộ, workshop & chương trình phát triển cá nhân
• Được đào tạo kỹ năng dịch vụ & F&B bài bản
• Môi trường làm việc thân thiện – chuyên nghiệp – tôn trọng cá nhân

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-23 10:20:02