Nhân viên Phục Vụ Nam / Nữ

- Sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu chính đáng của thực khách và nhiệt tình giải đáp các thắc mắc của khách khi được hỏi.
- Phục vụ món ăn, thức uống theo đúng order, đảm bảo đúng bàn, đúng thứ tự.
- Hỗ trợ khách xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình dùng bữa: đổ thức uống, bể đĩa đựng thức ăn…
- Tư vấn các chương trình cho khách: thẻ thành viên, khuyến mại,.... thúc đẩy doanh số, hướng dẫn khách viết phản hồi (feedback) về cảm nhận/góp ý của khách về trải nghiệm dịch vụ tại nhà hàng.
- Ghi nhận thông tin order từ khách, xác nhận lại với khách chính xác tên món ăn, thức uống, số lượng, các yêu cầu đặc biệt… Chuyển order cho thu ngân
- Thực hiện quy trình thanh toán cho khách theo đúng tiêu chuẩn của nhà hàng.
- Phối hợp linh hoạt với những bộ phận khác như: Thu ngân, Kế toán, Lễ tân, khu vực Bếp,... nhằm cung ứng các dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
- Bảo quản cẩn thận các công cụ dụng cụ, báo cáo với quản lý nếu phát hiện tình trạng sứt mẻ, hư hỏng, thiếu số lượng…
- Trình menu để khách chọn món ăn, thức uống. Tư vấn khách chọn món ăn, thức uống phù hợp khi được yêu cầu.
- Thực hiện việc lau chùi, setup bàn và chuẩn bị công cụ dụng cụ theo tiêu chuẩn và phong cách phục vụ của nhà hàng.
- Kịp thời bổ sung, đảm bảo khu vực đặt để các dụng cụ phục vụ cho quá trình dùng bữa của khách có đầy đủ: đĩa, chén, muỗng, nĩa, ly, khăn,...
- Đảm bảo đồng phục và các tiêu chuẩn vệ sinh cá nhân, tác phong theo quy định trước mỗi ca làm việc.
- Tiễn khách ra về, chào tạm biệt khách và thu dọn bàn ăn, setup bàn mới chuẩn bị phục vụ khách tiếp theo.
- Thực hiện việc châm nước, thêm nước sốt, ghi nhận order bổ sung…
- Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.

- Biết tiếng Anh là một lợi thế về lương
- ƯU TIÊN NHÂN VIÊN FULL TIME
- Độ tuổi từ 18- 45
- Trung thực, chịu khó, năng động và chịu được áp lực công việc
- Có kinh nghiệm là lợi thế về lương

- Thưởng doanh thu khi nhà hàng đạt doanh thu
- Hỗ trợ cơm trưa tại nhà hàng 2 buổi/ngày
- Tiền Tips: Chia theo tuần/tháng tùy vào nhà hàng.( BQL không nhận tiền này).
- Hỗ trợ gửi xe 250k/tháng, phần còn lại nhân viên tự chi trả (Không cộng vào lương)
- Thưởng tết hàng năm (Tùy theo tình hình kinh doanh của công ty)
- Thưởng ngày lễ, thưởng nhân 2 các ngày lễ không chính thống: 24/12, 14/2, 8/3,....
- Đánh giá điều chỉnh tăng lương 1 năm/lần (Dành cho nhân viên từ 6 tháng trở lên)
- Thưởng doanh thu kỷ lục: Chia cho toàn bộ nhà hàng khi doanh thu cao
- Thời gian làm việc: Ca xoay 8- 9 tiếng, tùy theo tình hình kinh doanh nhà hàng, QL có thể sắp xếp cho bạn ca 14g- 22g hoặc ca 10g- 22g (nghỉ 14g- 17g). Đảm bảo tối thiểu g công tối thiểu 208g công/tháng, tối đa 234g công/tháng

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-15 12:55:02