Nhân viên phục vụ nhà hàng

- Phối hợp làm việc với đồng nghiệp và các bộ phận khác khi cần.
- Báo cáo thường xuyên để cấp trên nắm rõ hoạt động hàng ngày.
- Chuẩn bị đầy đủ dụng cụ và trang thiết bị cho ca làm việc.
- Tham gia các cuộc họp giao ban hàng ngày và các cuộc họp khác theo kế hoạch.
- Phục vụ khách theo tiêu chuẩn được đào tạo của khách sạn.
- Trang bị đầy đủ kiến thức để mang lại chất lượng dịch vụ cao
- Phục vụ dich vụ ăn uống cho khách buồng phòng, khách vãng lai.
- Cung cấp dịch vụ thực phẩm và đồ uống theo các tiêu chuẩn của khách sạn.
- Xử lý các vấn đề khiếu nại của khách, thông báo cho cấp trên khi cần thiết.
- Tham gia các khóa đào tạo theo lịch của phòng nhân sự và ban giám đốc.
- Sẵn sàng làm việc khi có sự thay đổi phân ca và ngày nghỉ cuối tuần, nếu cần thiết.
- Làm hóa đơn, thanh toán cho khách một cách chính xác nhất.
- Đón tiếp và chào đón các khách nhiệt tình, thân thiện.
- Tìm hiểu và nắm vững kiến thức về đồ ăn và đồ uống theo thực đơn.
- Kiểm kê tất cả các mặt hàng bán tại nhà hàng.
- Làm vệ sinh sạch sẽ khu vực làm việc của nhà hàng, quầy bar..
- Sẵn sàng học hỏi những nhiệm vụ mới và làm nhiệm vụ khi có bất thường xảy ra.
- Nắm vững các thông tin chương trình đặc biệt của nhà hàng, khách sạn để cung cấp cho khách.
- Yêu cầu hàng, xuất và nhập hàng đáp ứng đủ nhu cầu cho bữa ăn.
- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo phân công của Ban giám đốc

- Có khả năng thuyết phục và kỹ năng bán hàng.
- Hiểu biết về sản phẩm, dịch vụ trong nhà hàng.
- Có khả năng chịu được áp lực công việc cao.
- Có tinh thần làm việc theo nhóm.

Hưởng các chế độ phúc lợi lễ tết, ốm đau, du lịch... theo quy định của pháp luật.
Hỗ trợ bữa ăn theo ca làm việc.
Nghỉ tuần, nghỉ Lễ/ Tết theo quy định.
Lương cứng thỏa thuận tương xứng với năng lực

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-21 09:25:03