Nhân Viên QC Phòng Khám Da Liễu

Kiểm soát quy trình chuyên môn
Đảm bảo quy trình vô khuẩn – khử khuẩn – tiệt khuẩn đúng quy định.
Kiểm tra việc thực hiện đúng phác đồ điều trị da liễu, chỉ định dịch vụ theo hồ sơ bệnh án.
Giám sát việc tuân thủ quy trình khám, tư vấn, điều trị, chăm sóc sau điều trị của bác sĩ, điều dưỡng, kỹ thuật viên.
Kiểm soát chất lượng dịch vụ & trải nghiệm khách hàng
Theo dõi chất lượng phục vụ tại các điểm chạm: lễ tân – tư vấn – điều trị – chăm sóc sau dịch vụ.
Ghi nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng liên quan đến chất lượng chuyên môn và dịch vụ.
Đề xuất giải pháp cải tiến chất lượng dịch vụ.
Kiểm soát hồ sơ – tài liệu y tế
Kiểm tra tính đầy đủ, chính xác của:
Phiếu chỉ định dịch vụ
Phiếu cam kết điều trị
Hồ sơ bệnh án
Phiếu theo dõi sau điều trị
Đảm bảo lưu trữ hồ sơ theo đúng quy định pháp luật và quy chế nội bộ.
Kiểm soát trang thiết bị – vật tư y tế
Phối hợp báo cáo sự cố thiết bị, rủi ro y khoa (nếu có).
Giám sát việc sử dụng vật tư, mỹ phẩm, thuốc theo đúng hướng dẫn và hạn sử dụng.
Kiểm tra tình trạng hoạt động của máy móc, thiết bị điều trị da liễu.
Đào tạo & nhắc nhở tuân thủ
Phối hợp đào tạo nội bộ về:
An toàn người bệnh
Nhắc nhở, lập biên bản các trường hợp vi phạm quy trình.
Quy trình chuyên môn
Chuẩn dịch vụ phòng khám
Báo cáo & cải tiến
Lập báo cáo QC định kỳ (ngày/tuần/tháng):
Tỷ lệ tuân thủ quy trình
Lỗi chuyên môn – dịch vụ
Tham gia xây dựng, cập nhật quy trình, tiêu chuẩn chất lượng phòng khám.
Đề xuất cải tiến

Trình độ
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành:
Y sĩ
Điều dưỡng
Quản lý y tế hoặc ngành liên quan
Da liễu
Kinh nghiệm
Ưu tiên ứng viên từng làm QC, điều dưỡng trưởng, giám sát chuyên môn.
Tối thiểu 01–02 năm làm việc tại phòng khám da liễu, thẩm mỹ, bệnh viện.
Kiến thức & kỹ năng
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.
Kỹ năng quan sát, kiểm tra, lập báo cáo.
Nắm rõ quy định của Bộ Y tế liên quan đến phòng khám.
Am hiểu quy trình điều trị da liễu, thẩm mỹ nội khoa.
Trung thực, cẩn thận, khách quan.

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Mức lương cạnh tranh (thỏa thuận trực tiếp trong buổi phỏng vấn).
Cơ hội được đào tạo và phát triển chuyên môn.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN).
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-07 07:05:02