Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi

CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG SMBC
Mức lương
10 - 15 triệu
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm yêu cầu
2 năm
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Tham gia vào các cuộc họp liên quan nhằm nâng cao chất lượng cuộc gọi
Cung cấp phản hồi định kỳ để góp phần đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên xử lý tín dụng và các trưởng nhóm
Phân tích/ lập báo cáo về hiệu quả làm việc/ các lỗi trừ thưởng kinh doanh của nhân viên xử lý tín dụng
Báo cáo những trường hợp đặc biệt lên cho Trưởng Nhóm để có giải pháp kịp thời
Thực hiện các báo cáo kiểm soát chất lượng xử lý tín dụng qua điện thoại định kỳ
Thực hiện việc kiểm tra cuộc gọi được thu âm của nhân viên xử lý tín dụng, trưởng nhóm theo số lượng được giao bao gồm cả nhân viên nội bộ
Các công việc khác được giao bởi cấp quản lý

Yêu cầu công việc

Kỹ năng quản lý thời gian
02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kiểm soát chất lượng tại các tổ chức tài chính/ngân hàng hoặc các vị trí liên quan

Quyền lợi

100% Lương trong thời gian thử việc
Bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt
BHXH/BHYT/BHTN theo quy định
15 ngày phép/năm
Lương T13 + KPI Bonus theo chính sách công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-24 21:10:03

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi - Mã tin đăng: 4674057. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: 47 Nguyễn Tuân, Thanh Xuân, Hà Nội

Thông tin chung

Ngành nghề
QA-QC/ Thẩm định/ Giám định
Cấp bậc
Chuyên Viên- Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
2 năm
Trình độ yêu cầu
Cao đẳng
Số lượng cần tuyển
5
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
21/10/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây