Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi QA/QC

Thực hiện những công tác khác về công việc theo yêu cầu của Quản lý
Kiểm soát, đánh giá và lên kế hoạch đào tạo cải thiện chất lượng nhân sự trong team.
Tiếp nhận, chấm điểm và đánh giá records cuộc gọi của Telesale theo quy trình, tiêu chí công ty đặt ra.
Báo cáo Daily- Weekly- Monthly- Quarterly (nếu có)
Cập nhật thông tin, cải thiện quy trình cho nhóm.

Tin học: thành thạo MS Office.
Khả năng chịu áp lực cao, có thể làm việc ngoài giờ khi có phát sinh.
Kỹ năng giao tiếp tốt; Kỹ năng làm báo cáo, tổng hợp và phân tích vấn đề; Kỹ năng
Có kinh nghiệm ở lĩnh vực QA/QC từ 6 tháng trở lên (Đặc biệt ưu tiên mảng Telesale)
training, coaching; Kỹ năng xử lý tình huống

Tham gia đầy đủ BHXH theo như quy định Nhà nước
Hỗ trợ các trang thiết bị làm việc, chi phí giữ xe
Thu nhập thỏa thuận theo năng lực
Hỗ trợ đào tạo nâng cao kiến thức, chuyên môn nghiệp vụ
Môi trường làm việc lớn, chuyên nghiệp, cơ hội phát triển trong lĩnh vực chuyên môn

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-06 08:00:03