Nhân Viên Quản Lý Cộng Đồng Đối Tác Tài Xế

Thực hiện thu thập, tìm hiểu và giải quyết các vấn đề từ phía tài xế như: lỗi ứng dụng, giải đáp chính sách của Ahamove, hỗ trợ Đối tác gặp tai nạn, sự cố giao hàng,...
Hỗ trợ tổ chức các sự kiện online, offline hằng tháng cho cộng đồng tài xế. với quy mô từ 200 tài xế trở lên
Chịu trách nhiệm nâng cao chỉ số “Tỉ lệ tuân thủ quy định” và chỉ số “Tỉ lệ đơn hàng 5 sao” nhằm đảm bảo xây dựng mô hình vận hành tài xế chất lượng của Ahamove.
Chịu trách nhiệm xây dựng và phát triển mô hình Đào Tạo Trực Tuyến, tìm hiểu và xây dựng quy định Đào tạo tài xế (đối với Tài xế mới, Tài xế cũ quay lại hoạt động....)
Đảm bảo độ gắn kết và trung thành của các thành viên Group thông qua kết quả các chương trình truyền thông, event dành cho đối tác
Phụ trách xây dựng nội dung, đưa ra định hướng truyền thông và thực hiện truyền thông về các chính sách, chương trình, sự kiện cho đối tác tài xế trên các kênh như app, ứng dụng, facebook, fanpage,...

Có kỹ năng sử dụng SQL là một lợi thế
Yêu cầu tốt nghiệp từ Đại học trở lên
Kinh nghiệm Content Creation trên 1 năm
Sử dụng thành thạo Google Drive
Ưu tiên biết sử dụng các phần mềm đồ hoạ, chỉnh sửa hình ảnh như AI/Photoshop/....
Thành thục năng giao tiếp và đàm phán (đặc biệt là kỹ năng giao tiếp, thuyết phục với Tài xế Công nghệ)
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong cùng ngành On- demand

Chế độ lương, thưởng hấp dẫn (Thưởng KPI, Thưởng Quý,....)
Môi trường làm việc năng động, sáng tạo
Có cơ hội thử sức ở nhiều lĩnh vực khác nhau trong Bộ phận Operations
Ghi nhận thành tích rõ ràng, tương xứng với sự đóng góp của từng cá nhân

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-20 11:30:03