Quảng bá sản phẩm và Giáo dục
· Hiểu rõ danh mục sản phẩm chuyên về thận, bao gồm cơ chế hoạt động, hiệu quả lâm sàng và sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.
· Cung cấp hỗ trợ liên tục và hướng dẫn cho bệnh nhân, giải đáp các thắc mắc, lo ngại và nhu cầu thông tin của họ trong suốt quá trình điều trị.
· Giáo dục các chuyên gia y tế và bệnh nhân về các tính năng, lợi ích và cách sử dụng đúng đắn các sản phẩm chuyên khoa thận của chúng tôi thông qua tương tác cá nhân, các buổi nhóm và tài liệu giáo dục.
· Tổ chức và tham gia các sự kiện giáo dục, hội thảo và hội nghị nhằm nâng cao nhận thức và kiến thức về các sản phẩm của chúng tôi trong cộng đồng chuyên khoa thận.
· Hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe để phát triển các kế hoạch giáo dục bệnh nhân tùy chỉnh, giải quyết vấn đề tuân thủ điều trị, thay đổi lối sống và các chiến lược quản lý bệnh.
· Thực hiện các buổi trình bày và giới thiệu sản phẩm cho các chuyên gia y tế, bao gồm bác sĩ chuyên khoa thận, y tá và dược sĩ, để truyền đạt hiệu quả các tính năng và lợi ích của sản phẩm.
Quản lý mối quan hệ khách hàng
· Xây dựng và duy trì mối quan hệ vững chắc với các KOL, những người ra quyết định quan trọng và các bên liên quan khác trong lĩnh vực thận học.
· Hợp tác với các chuyên gia y tế để xác định nhu cầu của họ và cung cấp các giải pháp sản phẩm và hỗ trợ phù hợp.
· Hợp tác với các KOL để thu thập phản hồi, ý kiến và kinh nghiệm thực tế nhằm đóng góp cho quá trình phát triển sản phẩm, chiến lược tiếp thị và các sáng kiến giáo dục.
· Xử lý kịp thời và chuyên nghiệp các thắc mắc, mối quan tâm và các vấn đề liên quan đến sản phẩm của khách hàng.
· Theo dõi các hoạt động, ấn phẩm và bài thuyết trình của các KOL để nắm bắt các xu hướng mới, những hiểu biết lâm sàng và các diễn biến cạnh tranh trong lĩnh vực thận học.
Phân tích thị trường và Chiến lược
· Hợp tác với các đội ngũ bán hàng và tiếp thị để phát triển và triển khai các chiến dịch quảng bá và tài liệu mục tiêu
· Luôn cập nhật về các xu hướng thị trường, hoạt động của đối thủ cạnh tranh và các phát triển trong nghiên cứu và phác đồ điều trị chuyên khoa thận.
· Cung cấp thông tin chi tiết và phản hồi cho các đội ngũ tiếp thị và phát triển sản phẩm để hỗ trợ việc xây dựng các chiến lược tiếp thị hiệu quả, cải tiến sản phẩm và ra mắt sản phẩm mới.
Đào tạo và Hỗ trợ
· Đào tạo các đội ngũ bán hàng nội bộ về các tính năng sản phẩm, dữ liệu lâm sàng, chiến lược bán hàng và vị thế cạnh tranh để nâng cao hiệu quả của họ trong việc quảng bá các sản phẩm chuyên khoa thận.
· Cung cấp hỗ trợ và hướng dẫn liên tục cho các đại diện bán hàng, bao gồm các chuyến thăm thực địa và các buổi huấn luyện, để đảm bảo sự phù hợp với thông điệp sản phẩm và các mục tiêu bán hàng.
