Nhân Viên Quản Lý Sàn Thương Mại Điện Tử 10 -15 Triệu

- Chăm sóc khách hàng, tư vấn bán hàng; chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu doanh số được giao.
- Hiểu và nắm rõ chương trình khuyến mại; thực hiện các hoạt động tiếp thị; triển khai các chương trình bán hàng; gắn kết và sử dụng tối đa các chính sách hỗ trợ của sàn để phát triển gian hàng.
- Xây dựng, quản lý, hoàn thiện gian hàng Lazada. Thường xuyên kiểm tra tình trạng hình ảnh, thông số kỹ thuật, giá, của các sản phẩm trên gian hàng, đảm bảo thông tin về hàng hóa, hình ảnh sản phẩm đầy đủ, đẹp, rõ ràng, chính xác.
- Trực tiếp thực hiện bán hàng cho khách hàng:
- Tư vấn về sản phẩm, giá của sản phẩm; giải đáp các thắc mắc của khách hàng;
- Tư vấn về các chương trình khuyến mãi đang chạy;
- Chốt đơn hàng;
- Trao đổi với khách hàng về phương thức vận chuyển, thanh toán, lắp đặt, bảo hành, đổi trả ….
• Theo sát tiến độ đơn hàng kể từ khi lên đơn, thanh toán đến khi khách hàng nhận được hàng.
• Thực hiện chăm sóc sau bán hàng.
• Chăm sóc khách hàng sau giao hàng.
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan (giao nhận, lắp đặt, bảo hành, kế toán …) để xử lý đơn hàng và các phát sinh (nếu có):
- Thực hiện báo cáo kết quả doanh số, công việc đã thực hiện theo qui trình cho Trưởng Phòng kinh doanh
- Chủ trì và kết hợp với Bộ phận Marketing cập nhật thông tin về sản phẩm mới lên gian hàng và thực hiện các công việc đăng, cập nhật thông tin, chương trình khuyến mại.
- Thường xuyên check tồn kho trên hệ thống và liên hệ với Bộ phận Kho khi cần thiết để biết tình trạng hàng.

Hình thức nộp hồ sơ

Bấm vào nút NỘP HỒ SƠ để ứng tuyển

Yêu cầu khác

Trình độ học vấn: Trung cấp trở lên
Chuyên môn: Kinh doanh, Kỹ thuật, Marketing hoặc chuyên ngành khác có liên quan.
Kinh ngiệm: có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương;
Kiến thức:
- Có kiến thức về thị trường hàng máy công cụ cầm tay là lợi thế.
- Có kiến thức và kỹ năng tốt về bán hàng online, chăm sóc khách hàng.
- Có kiến thức cơ bản về Kinh doanh và marketing
Kỹ năng/khả năng:
- Kỹ năng truyền tải thông tin;
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Internet, mạng xã hội …);
- Khả năng giao tiếp tốt;
- Khả năng thuyết phục, đàm phán, thương lượng;
- Kỹ năng lắng nghe;
- Khả năng làm việc dưới áp lực.
- Kỹ năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm;
- Kỹ năng giải quyết vấn đề;
Phẩm chất cá nhân:
- Thẳng thắn, trung thực, chăm chỉ, cẩn thận;
- Tâm huyết, có tinh thần trách nhiệm cao
- Nhanh nhẹn, năng động, xử lý tình huống linh hoạt;

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-06-17 15:22:02