Nhân Viên Quản Lý Sàn Thương Mại Điện Tử

• Tương tác với khách hàng: Hỗ trợ khách hàng trong việc đặt hàng, giải đáp các thắc mắc, phản hồi phản hồi khách hàng, xử lý các khiếu nại và đề xuất cải tiến.
• Theo dõi và báo cáo các chỉ tiêu hiệu quả hoạt động của gian hàng trên sàn TMĐT Shopee, đưa ra các giải pháp để tối ưu hóa hiệu quả hoạt động của gian hàng.
• Nghiên cứu thị trường, đối thủ
• Quản lý đơn hàng: Theo dõi và xử lý đơn hàng từ khách hàng, đảm bảo rằng đơn hàng được giao hàng đúng thời gian và đúng địa điểm, giải quyết các vấn đề phát sinh với khách hàng trong quá trình vận chuyển hàng hóa.
• Thực hiện các hoạt động quảng bá sản phẩm: Tạo các chương trình khuyến mại, giảm giá, tặng quà cho khách hàng để tăng doanh số bán hàng.
• Phát triển và duy trì mối quan hệ với các đối tác kinh doanh
• Quản lý và theo dõi hoạt động của gian hàng trên sàn TMĐT Shopee/ Lazada: Điều chỉnh thông tin sản phẩm, cập nhật giá cả, hình ảnh sản phẩm, mô tả sản phẩm để đảm bảo rằng thông tin sản phẩm luôn được cập nhật mới nhất và chính xác.
• Quản lý kho hàng: Theo dõi số lượng sản phẩm trong kho, đảm bảo rằng sản phẩm luôn có sẵn để cung cấp cho khách hàng, tối ưu hóa quy trình nhập xuất kho để giảm thiểu thời gian đợi của khách hàng, đối tác.

- Kinh nghiệm 1 năm trên kênh TMĐT
- Có kiến thức, am hiểu sâu về quản trị kinh doanh, MKT, TMĐT, Social Media
- Có kiến thức tốt về internet và các xu hướng Online.

- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT theo quy định của Pháp luật
- Được hưởng các chế độ phúc lợi: hưởng 12 ngày phép/năm; tham gia các hoạt động sinh nhật, party, du lịch; mua hàng ưu đãi nội bộ; các chế độ thăm hỏi ốm đau, thai sản, hiếu hỉ...
- Thưởng doanh số, thưởng lễ tết, thưởng tháng lương thứ 13 hàng năm theo tình hình kinh doanh của công ty
- Nhiều cơ hội thăng tiến cho nhân sự tâm huyết, gắn bó lâu dài.
- Review lương thưởng định kỳ hàng năm.
- Phụ cấp theo từng vị trí: Phụ cấp trách nhiệm, xăng xe & điện thoại, gửi xe...
- Được đào tạo để nâng cao kiến thức, kỹ năng, nâng cao chuyên môn và cấp bậc, định hướng phát triển sự nghiệp
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp
- Mức lương từ 7tr- 15tr tùy theo năng lực + Thưởng hiệu quả kinh doanh.
- Được cung cấp trang thiết bị làm việc theo vị trí: máy tính, điện thoại

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-04 23:35:40