Nhân Viên Quản Lý Sàn Thương Mại Điện Tử

- Đề xuất các chương trình giảm giá, hỗ trợ ship, tặng quà... để kích cầu.
- Xử lý và theo dõi đơn hàng hằng giờ
- Tiếp nhận và giải quyết những tình huống, vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, đơn hàng, vận chuyển sai, hoàn hàng
- Booking KOC hàng tháng và làm việc với KOC về đơn seeding, giao hàng mẫu, thanh toán
- Đăng hình ảnh sản phẩm, mô tả sản phẩm lên các sàn thương mại điện tử ( shopee, lazada, tiki, tiktok,...) mà shop hợp tác.
- Đảm báo các chỉ số sàn ổn định, không vi phạm bằng cách duy trì đều mỗi ngày.
- Chạy quảng cáo nội sàn, Facebook trên Seller Center.
- Set giá cả, chương trình khuyến mãi từng camp, daily, livestream
- Theo dõi và báo cáo về hàng hóa được bán qua sàn thương mại điện tử: Sản phẩm nào đắt hàng và ngược lại, các phản hồi của người mua (đánh giá tích cực hay tiêu cực với chất lượng, mẫu mã, cách đóng gói, thời gian chuẩn bị hàng...) và doanh thu.
- Kiểm tra và cập nhật liên tục lượng hàng hóa để báo hết hàng, dừng bán, giới hạn số lượng...
- Tư vấn về các sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng tiềm năng về chính sách của người bán và sàn thương mại điện tử qua tin nhắn, kênh hotline.
- Làm việc với KAM Shopee, Tiktok để hỗ trợ vận hành gian hàng và tham gia các chương trình Sàn đưa xuống

- Thông thạo quy tắc và quy trình vận hành của các nền tảng, có khả năng phân tích dữ liệu tốt- Sáng tạo, cầu tiến, đam mê kinh doanh
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (làm trong lĩnh vực mì ăn liền là một lợi thế)
- Tốt nghiệp CĐ/ ĐH chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Marketing hoặc các ngành liên quan.

- Thời gian làm việc: Giờ hành chánh (sáng 08h- 12h; chiều 13h- 17h) từ thứ 2 đến thứ 7, được nghỉ ngày chủ nhật.
- Chế độ lương:
+ Thử việc 2 tháng, lương thử việc 8tr/tháng, chính thức 9tr/tháng, xét tăng lương tùy vào ý kiến đánh giá của trưởng đơn vị.
- Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN) theo quy định nhà nước.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-07 08:35:02