Nhân Viên Quản Lý Sàn Thương Mại Điện Tử

Tham gia vào dự án phân phối mỹ phẩm thương hiệu B’Origin, dòng mỹ phẩm Hàn Quốc tại Việt Nam. Công việc cụ thể bao gồm:

Quản lý các gian hàng trực tuyến
Chịu trách nhiệm quản lý các gian hàng trên các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, Tiktok và các kênh vận đơn khác.
Lên kế hoạch và triển khai các chương trình quảng cáo, khuyến mãi để thúc đẩy doanh số.
Cập nhật thông tin sản phẩm, điều chỉnh giá cả phù hợp theo từng thời điểm.
Xử lý đơn hàng
Theo dõi tiến trình đơn hàng để đảm bảo khách hàng nhận được sản phẩm đúng, đủ và trong tình trạng nguyên vẹn.
Đảm bảo việc xử lý đơn hàng nhanh chóng và chính xác.
Tương tác với khách hàng
Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng thông qua các hoạt động chăm sóc khách hàng.
Trả lời các thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng qua các kênh liên lạc trực tuyến.
Giải quyết các vấn đề phát sinh, đảm bảo mức độ hài lòng cao từ khách hàng.
Phân tích và báo cáo
Lập báo cáo chi tiết về hiệu quả bán hàng, đề xuất các phương án cải thiện và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.
Theo dõi và phân tích doanh số bán hàng hàng ngày, tuần, và tháng.
Quản lý kho hàng
Giám sát và quản lý hàng tồn kho, đảm bảo hàng hóa được lưu trữ và bảo quản đúng quy trình.
Đảm bảo luôn có đủ sản phẩm trong kho để đáp ứng nhu cầu khách hàng và các chiến dịch khuyến mãi.

Kinh nghiệm làm việc ít nhất 1- 2 năm trong lĩnh vực thương mại điện tử hoặc các vị trí tương tự.
Có khả năng phân tích dữ liệu, báo cáo và đưa ra quyết định dựa trên số liệu.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng xử lý tình huống khéo léo.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với các sàn thương mại điện tử như Shopee, Tiktok.
Nhanh nhẹn, cẩn thận, có khả năng làm việc dưới áp lực cao.

Du lịch hè, đông
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Thưởng các đợt lễ Tết (Tết dương, Tết âm lịch, 30/4, 2/9....)
Review lương 2 lần/năm
Thu nhập: 6.000.000đ + Phụ cấp (ăn trưa, máy tính, gửi xe) + % Hoa hồng

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-05 15:40:02