- Cập nhật thông tin chính sách từ kênh bán hàng, ngành hàng, báo cáo tình hình thị trường và kết quả kinh doanh cho trưởng bộ phận.
- Đề xuất các phương án và thực hiện các chiến lược thúc đẩy doanh số bán hàng .
- Không làm đứt nguồn hàng hoặc sai xót trong khâu chăm sóc khách hàng
- Đề xuất các gói khuyến mại quảng cáo.
- Thường xuyên cập nhật các thay đổi liên quan trong quy định, chính sách bán hàng của các sàn.
- Theo dõi đơn hàng, stock (tồn kho) và cập nhật tồn kịp thời.
- Tìm hiểu và đánh giá các chương trình sale online của các đối thủ cạnh tranh từ đó đưa ra các chiến lược để phát triển.
- Chat tư vấn khách hàng
- Tìm hiểu và đánh gía các chương trình sale online của các đối thủ cạnh tranh từ đó đưa ra các chiến lược để phát triển.
- Chủ động tương tác với KAM của sàn để kết nối, để gia tăng quyền lợi hiển thị, ưu đãi trong các chương trình bán hàng của đối tác.
- Hiểu rõ cách thao tác, nắm rõ các quy trình vận hành trang TMĐT và biết cách quản lý hiệu quả.
- Phân tích sản phẩm gian hàng của công ty và gian hàng đối thủ.
- Báo cáo ngày và Báo cáo tuần, tháng về doanh thu, chỉ số trên sàn.
- Lên chương trình khuyến mãi, giá khuyến mãi, chương trình flashsale của công ty cũng như các campaign của sàn để đẩy doanh số.
- Lập kế hoạch cho các chiến dịch của sàn, đề xuất giải pháp và lập chiến dịch tăng traffic từ ngoại sàn (từ facebook, tiktok, google...)
- Đề xuất và thực thi các chiến lược Paid Ads.. cho các sản phẩm của Công ty.
- Phân tích, theo dõi thường xuyên các chỉ số của kênh để có phương án hành động kịp thời.
- Xây dựng chiến lược, kế hoạch bán hàng, tháng, quý, năm.
- Đề xuất và thực thi các chiến lược “leo top” cho các sản phẩm của công ty trên kênh TMDT.
- Phân tích sản phẩm chạy tốt theo trend của sàn.
- Phân tích sản phẩm chay tốt theo trend của sàn
- Vận hành, xử lý đơn hàng, kiểm tra tồn kho.
- Setup decor gian hàng, đăng bài tương tác thường xuyên để trang được đánh giá tốt.
- Đề xuất sản phẩm mới và xây dựng gian hàng mới.
- Viết bài sản phẩm chuẩn SEO,
- Các nhiệm vụ khác theo phân công từ quản lý.
