NHÂN VIÊN QUẢN LÝ, VẬN HÀNH SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Theo dõi và báo cáo về hàng hóa được bán qua sàn thương mại điện tử: Sản phẩm nào đắt hàng và ngược lại, các phản hồi của người mua (đánh giá tích cực hay tiêu cực với chất lượng, mẫu mã, cách đóng gói, thời gian chuẩn bị hàng…) và doanh thu.
Đăng hình ảnh sản phẩm, mô tả sản phẩm lên các sàn thương mại điện tử (shopee, lazada, tiki) mà shop hợp tác.
Tiếp nhận và giải quyết những tình huống, vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, đơn hàng, vận chuyển sai, hoàn hàng.
Kiểm tra và cập nhật liên tục lượng hàng hóa để báo hết hàng, dừng bán, giới hạn số lượng…
Đề xuất các chương trình giảm giá, hỗ trợ ship, tặng quà… để kích cầu.
Quản lý và vận hành website Công ty hiệu quả.
Tư vấn về các sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng tiềm năng về chính sách của người bán và sàn thương mại điện tử qua tin nhắn, kênh hotline.
Lên kế hoạch, phương án chạy quảng cáo trên các sàn TMĐT (shopee, lazada, tiki)
Vận hành và quản lý các sàn thương mại điện tử (shopee, lazada, tiki) để thống nhất, thỏa thuận về chế độ, vận chuyển, xử lý thanh toán, giao hàng và xử lý khiếu nại, trả hàng.
Phân tích xu hướng thị trường và đề xuất về việc nhập thêm các loại sản phẩm, hàng hóa mới khi cần.
Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Ban lãnh đạo.

Kỹ năng xử lý tình huống tốt.
Trung thực, cẩn thận, trách nhiệm trong công việc.
Kỹ năng về quản trị và thiết kế nội dung website (hình ảnh và bài viết).
Chịu áp lực công việc cao.
Có kinh nghiệm trên 01 năm ở vị trí tương đương tương đương trong lĩnh vực TMĐT (quản lý, cập nhật nội dung website), ưu tiên có kinh nghiệm tương đương ở các công ty thương mại điện tử lớn.
Thông thạo quy tắc và quy trình vận hành của một trong các nền tảng TiKi/Lazada/Shopee, có khả năng phân tích dữ liệu tốt.
Thành thạo tin học văn phòng, sử dụng các phần mềm chỉnh sửa ảnh, video.
Kỹ năng giao tiếp, phối hợp công việc với nhiều bộ phận.
Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh, Kinh tế…

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-26 22:25:28