Nhân Viên Sale Admin

- Nhận, thu thập thông tin phản hồi của khách hàng, ghi sổ theo dõi, báo cáo với trưởng phòng trực tiếp để giải quyết theo đúng tiến độ. Kết hợp với các bộ phận liên quan để tiếp nhận và xử lý các thông tin khiếu nại.
- Phối hợp với nhân viên Chăm sóc khách hàng trong việc thông báo cho khách hàng/đại lý đã sử dụng sản phẩm của Công ty về các chương trình khuyến mại
- Gửi thư ngỏ, thư cảm ơn cho khách hàng sử dụng sản phẩm của Công ty.
- Lập kế hoạch CSKH hàng tuần, hàng Quý, chủ động CSKH bằng các hình thức: điện thoại, gặp trực tiếp, phiếu thăm dò ý kiến khách hàng
- Thực hiện việc chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
- Tiếp nhận thông tin về giá áp dụng cho khách hàng từ Phòng Kinh Doanh, cập nhật vào phần mềm kịp thời và cập nhật cho các bộ phận có liên quan (nếu cần)
- Chịu trách nhiệm nhận các đơn hàng, chuyển thông tin xuống các kho hàng và nhân viên QA.
- Tham gia lên kế hoạch Quảng cáo, các chương trình khuyến mại, của Công ty khi có yêu cầu.
- Cập nhật và tạo mã khách hàng mới

- Khả năng bao quát, xử lý, giải quyết tình huống tốt;
- Ngoại hình ưa nhìn.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, email, mạng xã hội.
- Khả năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ ghe.
- Khả năng làm việc độc lập.
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, kế toán hoặc các ngành liên quan.
- Khả năng phân tích tổng hợp và chi tiết.

- Được xét nâng lương định kỳ hàng năm, thưởng lương tháng thứ 13, thưởng hiệu quả công việc cuối năm, sinh nhật, hiếu, hỉ, ngày quốc tế phụ nữ, 30.4, du lịch năm.
- Phụ cấp ăn trưa theo quy định: Được trả vào lương
- Thu nhập theo năng lực từ 20- 25tr/tháng
- Được hưởng chính sách ưu đãi khi mua các sản phẩm của công ty đang kinh doanh
- Chính sách lương theo năng lực và không giới hạn.
- Môi trường trẻ, năng động, cơ hội thăng tiến cao. Có cơ hội lên các vị trí Giám sát kinh doanh, trưởng phòng kinh doanh, phó giám đốc kinh doanh,... khi đủ năng lực.
- Hưởng đầy đủ các chế độ: BHXH, BHYT, BHTN
- Được đào tạo về sản phẩm, chuyên môn và nghiệp vụ. Được tham gia các khóa đào tạo trong và ngoài nước.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-06-17 14:30:03