Nhân Viên Sale Admin

Hỗ trợ khách hàng gia hạn dịch vụ, theo dõi hợp đồng và tình trạng dịch vụ.
Hỗ trợ khách hàng trong hệ sinh thái Vietnix (bao gồm khách hàng mới, khách hàng cũ).
Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng: tư vấn cơ bản, hướng dẫn sử dụng dịch vụ, xử lý yêu cầu qua các kênh hỗ trợ.
Tư vấn dịch vụ (Hosting, VPS, Firewall, Server, Domain, Email, SSL...), tiếp nhận nhu cầu khách hàng, hướng dẫn và chuyển đổi đơn hàng thành công.
Phối hợp cùng team và các phòng ban liên quan để nâng cao hiệu quả chăm sóc, tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Quản lý và xử lý danh sách khách hàng inactive (khách hàng đăng ký nhưng chưa hoàn tất, hoặc đã sử dụng rồi tạm ngưng).
Báo cáo tình hình công việc theo ca và thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng nhóm.

Kỹ năng giao tiếp và teamwork tốt, tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh doanh, Thương mại, Quản trị hoặc lĩnh vực liên quan.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel, Email, Chat...).
Tác phong làm việc hòa đồng, cầu tiến, có khả năng làm việc nhóm.
Giới tính: Nam.
Có kinh nghiệm hoặc hiểu biết về dịch vụ VPS, Hosting, phần mềm, hoặc các sản phẩm công nghệ tương tự.
Làm việc theo ca: Ca 1: 08h00 – 16h00, Ca 2: 16h00 – 00h00

Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-26 16:20:02