Nhân Viên Sale Admin

Truyền đạt phản hồi quan trọng từ phía khách hàng cho phòng kinh doanh.
Liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin còn thiếu hoặc trả lời thắc mắc.
Xử lý đơn hàng qua email hoặc điện thoại; Kiểm tra độ chính xác của thông tin trong đơn hàng và hóa đơn.
Kiểm kê và chốt hàng hóa tại showroom hàng ngày. Cuối mỗi tuần chốt biên bản kiểm hàng tại showroom và bàn giao hàng hóa cho bộ phận đào tạo.
Lưu trữ và cập nhật hồ sơ khách hàng, cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu và báo cáo doanh thu.
Tại showroom: tư vấn bán hàng trực tiếp tại showroom, lên đơn đặt hàng khi khách có nhu cầu mua hàng tại showroom. In phiếu xuất bán hàng, soạn hàng giao cho khách và thu tiền.
Liên hệ với khách hàng và các bộ phận liên quan để trao đổi thông tin về đơn hàng đang theo dõi
Đảm bảo đáp ứng chỉ tiêu doanh số và báo cáo sai lệch.
Cập nhật kiến thức về sản phẩm và tính năng mới.
Kiểm soát và xử lý các thông tin khiếu nại từ khách hàng
Tổng hợp hóa đơn bán hàng tại showroom sau đó chuyển lên phòng kế toán để lập phiếu thu tiền và nộp tiền cho thủ quỹ văn phòng.
Liên hệ với bộ phận Kho để đảm bảo giao hàng đúng hạn.
Đầu tuần tiếp theo nhận lại kho hàng từ đào tạo và thực hiện quản lý bán hàng như tuần trước.
Lập báo cáo doanh thu hàng tháng.
Chăm sóc, đóng hàng và xử lý các đơn hàng TMĐT của công ty
Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách
Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý

Sử dụng được các phần mềm văn phòng,Word, Excel
Chịu được áp lực công việc
Đã từng làm Telesales hoặc admin của các công ty ngành F&B, FMCG.
Kĩ năng làm việc theo nhóm và chịu được áp lực công việc
Nghe và trả lời khách hàng qua điện thoại.
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên khối ngành kinh tế hoặc lên quan
Kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả.
Bình tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên xử lý đơn hàng hoặc nhân viên admin
Quen thuộc với các phần mềm xử lý đơn hàng

Mức thu nhập:7,000,000 (gross)- 8,000,000đ + Hoa hồng theo doanh số ( TN từ 9tr- 15Tr)
Được hưởng các chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ, nghỉ Tết... theo quy định của Nhà nước
Được hưởng các chế độ chính sách và quyền lợi khác theo quy định chung của đơn vị, được đóng BHXH
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, hoà đồng
Được tham gia training về sản phẩm công ty tiêu thụ, được đào tạo về các kiến thức liên quan đến ngành công nghiệp đồ uống.
Công việc ổn định, lâu dài.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-12 08:05:23