Nhân Viên Sale Admin (Mảng F&B)

Cập nhật kiến thức về sản phẩm và tính năng mới.
Đảm bảo đáp ứng chỉ tiêu doanh số và báo cáo sai lệch.
Tại Văn phòng: phụ trách hàng trưng bày tư vấn bán hàng trực tiếp tại VP, lên đơn đặt hàng khi khách có nhu cầu mua hàng tại VP. In phiếu xuất bán hàng, soạn hàng giao cho khách và thu tiền.
Lập báo cáo doanh thu hàng tháng.
Lưu trữ và cập nhật hồ sơ khách hàng, cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu và báo cáo doanh thu.
Lên đơn đặt hàng trên phần mềm bán hàng theo đúng đơn đặt hàng của NVKD, khách hàng.
Liên hệ với khách hàng và các bộ phận liên quan để trao đổi thông tin về đơn hàng đang theo dõi
Kiểm soát và xử lý các thông tin khiếu nại từ khách hàng
Tiếp nhận thông tin đơn đặt hàng từ NVKD, khách hàng qua email, phần mềm đặt hàng hoặc điện thoại; Kiểm tra độ chính xác của thông tin trong đơn hàng và hóa đơn.
Truyền đạt phản hồi quan trọng từ phía khách hàng cho phòng kinh doanh.
Liên hệ với bộ phận Kho để đảm bảo giao hàng đúng hạn.
Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách
Liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin còn thiếu hoặc trả lời thắc mắc.
Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý

Kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả.
Có khả năng xử lý các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh.
Quen thuộc với các phần mềm xử lý đơn hàng
Có Kỹ năng làm việc theo nhóm và chịu được áp lực công việc
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên xử lý đơn hàng hoặc nhân viên admin
Tổt nghiệp CĐ trở lên các khối ngành
Chịu được áp lực công việc tốt

Được hưởng các chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ, nghỉ Tết... theo quy định của Nhà nước
Được hưởng các chế độ chính sách và quyền lợi khác theo quy định chung của đơn vị, được đóng BHXH
Được tham gia training về sản phẩm công ty tiêu thụ, được đào tạo về các kiến thức liên quan đến ngành công nghiệp đồ uống.
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, hoà đồng
Mức thu nhập: Lương cơ bản Gross 8M- 10M + Hoa hồng theo doanh số
Công việc ổn định, lâu dài.
Thời gian làm việc: Sáng 8h- 12h, Chiều 13h30 – 17h30 Từ thứ 2 đến Sáng thứ 7

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-21 17:00:03