Nhân Viên Sale Du Lịch Inbound - Mảng Ota

Phối hợp với bộ phận Điều hành và các Nhà cung cấp (nếu cần) để đảm bảo các tour diễn ra suôn sẻ và giải quyết các sự cố (nếu có)
Xử lý đặt chỗ và chăm sóc khách hàng khi du khách đang trong quá trình tham quan
Chịu trách nhiệm về công nợ; Phối hợp với kế toán về thanh toán, phát hành hóa đơn
Đào tạo và hỗ trợ các thành viên trong nhóm khi cần thiết
Quản lý các tài khoản OTA (điều chỉnh thông tin, hình ảnh, chương trình khuyến mãi...), tiếp nhận và tư vấn khách hàng
Chuẩn bị và tham gia chuyến khảo sát FAM trip (nếu cần)
Duy trì các kênh OTA sẵn có và phát triển các kênh mới
Thực hiện các nhiệm vụ khác do Trưởng phòng Kinh doanh hoặc Ban giám đốc giao
Báo cáo hàng tuần, hàng tháng hoặc báo cáo đột xuất (nếu có) cho Trưởng phòng Kinh doanh/ Ban giám đốc

Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành quản trị, du lịch, ngoại thương, maketing...
Trách nhiệm, kiên nhẫn, sẵn sàng học hỏi và làm việc dưới áp lực cao
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sale tour mảng Inbound và OTA (Tripadvisor (Viator), Expedia, Getyourguide…)
Sử dụng tốt tiếng Anh (Pháp/ Ý/ Đức/ Trung Quốc…) tối thiểu đọc- viết, nghe- nói lưu loát là lợi thế
Có kiến thức về ngành du lịch. Yêu thích du lịch
Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng, sử dụng tốt các công cụ AI là lợi thế
Kỹ năng đàm phán và giao tiếp xuất sắc, khả năng hợp tác và làm việc nhóm cũng như có thể làm việc độc lập
Chú ý đến chi tiết và quản lý thời gian hiệu quả

Lương thỏa thuận- Sẽ được thông báo trong buổi phỏng vấn, tùy thuộc vào kinh nghiệm
Các chính sách phúc lợi theo quy định của NN và công ty
Thưởng quý, năm, lễ...
Du lịch trong nước và quốc tế theo chính sách của công ty và các chương trình đặc biệt khác
Chuyến đi khảo sát sản phẩm và các khóa đào tạo theo quy định của công ty
Chính sách Happy hour tại văn phòng
Nghỉ chiều thứ Bảy, Chủ nhật
Môi trường làm việc thân thiện và tiến bộ

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-23 18:40:03