NHÂN VIÊN SALE ONLINE

* Tư vấn bán hàng
- Tiếp nhận và xử lý các đơn hàng, tư vấn sản phẩm/ dịch vụ qua các kênh trực tuyến như Website, Facebook, Zalo OA, Zalo, Youtube, Tiktok, Hotline, các sàn TMĐT của công ty đang hoạt động như Lazada, Tiki, Shopee, Tiktokshop,…
- Chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng, đảm bảo không để xảy ra khiếu nại.
- Có khả năng livestream và biết cách thức hoạt động các phiên livestream để dễ dàng tham gia và hỗ trợ các phiên live cũng như xây dựng các video bán hàng.
- Nhận thông tin khách hàng cần hỗ trợ về phụ tùng, dịch vụ, khiếu nại báo lại cửa hàng, theo chính sách cty quy định đúng đủ, kịp thời
* Bán hàng và quảng bá sản phẩm
- Kiểm tra tồn kho/ kế hoạch xe về và điều tiết các CH hợp lý, đảm bảo việc sẵn sàng bán hàng mỗi ngày.
- Theo dõi, tổng hợp kết quản bán hàng định kỳ để xuất chiến lược cải thiện hiệu quả kinh doanh.
- Đăng tải, chỉnh sửa nội dung sản phẩm, voucher, flashsale, chương trình khuyến mãi trên các nền tảng TMĐT, Website công ty.
- Phân tích, đánh giá tình hình kinh doanh online của các đối thủ từ đó đưa ra các chính sách bán hàng, giá bán để gia tăng cơ hội bán hàng.
- Nắm vững kiến thức sản phẩm Fabe, chính sách bán hàng, CTKM.
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng và chăm sóc các khách hàng cũ , mở rộng tệp khách hàng thông qua các chiến dịch online.
- Làm bài kiểm tra HRAS (kiến thức NVBH) của hãng hàng quý.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên trực tiếp hoàn thành 100%"

* Kinh nghiệm & trình độ
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Ưu tiên có kỹ năng và hiểu biết về xe máy điện, phần mềm quản lí bán hàng và biết sử dụng website bán hàng của các sàn TMĐT.
- Yêu cầu phản hồi kịp thời tin nhắn của khách hàng sau giờ hành chính từ 18:00- 24:00.
- Hỗ trợ hoạt động livestream bất kể khung giờ (có phụ cấp)
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
* Kỹ năng & phẩm chất
- Làm việc nhóm
- Kỹ năng xử lý tình huống
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc
- Có tính tuân thủ, năng động, sáng tạo, trung thực, có tinh thần học hỏi.
- Có khả năng chịu áp lực cao
- Kỹ năng chốt sale
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Google Form…), Canva

- Chính sách BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
- Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, ổn định lâu dài.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Các chế độ phúc lợi khác theo chính sách công ty.
- Tham gia các khóa học nâng cao nghiệp vụ.
- Được thưởng tháng 13, thưởng các ngày lễ lớn, phép năm tùy vào tình hình hoạt động của công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-17 15:55:03