Nhân Viên Sale Online

- Hỗ trợ khách hàng trong việc đặt hàng, cập nhật thông tin đơn hàng, và giải quyết vấn đề về giao hàng.
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và dịch vụ, cũng như giải thích các chính sách liên quan đến khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi, email và tin nhắn từ khách hàng, giải quyết yêu cầu và thắc mắc một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
- Theo dõi tình hình giải quyết yêu cầu khách hàng và đảm bảo sự hài lòng của họ.
- Tham gia vào việc tạo và duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng, cập nhật thông tin liên quan đến tình trạng đơn hàng và lịch sử tương tác.
- Tham gia trong việc giới thiệu sản phẩm mới và các chương trình khuyến mãi đối với khách hàng.
- Thực hiện khảo sát và thu thập phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Tuân thủ quy trình làm việc và thực hiện các nhiệm vụ khác do quản lý giao.

- Thành thạo tin học văn phòng.
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
- Có kinh nghiệm 1 năm trở lên làm việc trong lĩnh vực Sale
- Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp.
- Trình độ/chuyên môn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên

- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, và nhiều chính sách đãi ngộ hấp dẫn khác.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, luôn tạo điều kiện tốt nhất để mỗi cá nhân được thể hiện năng lực.
- Lương tháng thứ 13, thưởng cuối năm..... và thưởng lễ tết theo quy định của Công ty.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm cho CBNV khi ký Hợp đồng chính thức với Công ty.
- Chế độ bảo hiểm theo quy định của Pháp luật.
- Lương cứng 6- 8 triệu + thưởng hiệu quả làm việc. Tổng thu nhập 9- 12tr/tháng
- Chế độ phúc lợi, thăm quan, nghỉ mát, ốm đau, teambuilding, các hoạt động nội bộ đa dạng.....

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-29 07:30:03