Nhân Viên Saleadmin

Mảng Admin:
- Đánh đơn hàng, lên đơn hàng cho khách trên phần mềm Misa
- Nhận hàng trả hoặc lỗi của khách hàng
- Làm các thủ tục hành chính liên quan đến bộ phận kinh doanh như báo giá, liên hệ nhà cung cấp….
- Kiểm tra công nợ khách hàng, nhà cung cấp và lên đơn đặt hàng với nhà cung cấp
- Tham gia các hội nghị, workshop mà công ty tổ chức
- Sẵn sàng xuyên môn hóa công việc
- Làm báo cáo theo yêu cầu của quản lý
Mảng chăm sóc khách hàng:
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.
- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ
- Là đầu mối tiếp nhận và xử lý mọi feedback của khách hàng.
- Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
- Đại diện tặng quà tri ân, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thân thiết, khách VIP vào các dịp đặc biệt như lễ, Tết, sinh nhật,…
- Thiết lập, triển khai khảo sát, đo lường mức độ hài lòng của khách về sản phẩm, dịch vụ, từ đó có phương pháp điều chỉnh hợp lý
- Có thế đi công tác ngắn hạn từ 1- 3 ngày

Chịu khó, siêng năng, có thể tăng ca được
Biết sử dụng phần mềm Misa (có training)
Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm
Chịu được áp lực cao trong công việc
Có thể đi làm ngay

Quà tặng cho nhân viên đón thành viên mới (đối với nam)
Quà tặng lễ 8/3 và 11/5 (đối với nữ), và 15/6 (nam)
Đóng BHYT, BHTN, BHXH đầy đủ
Quà tặng cho thai sản nhân viên công ty (đối với nữ)
Lương: thương lượng
Thưởng cuối năm
Tăng lương định kỳ
Du lịch cùng với công ty hàng năm
Tăng ca được duyệt thì được 1.5 lương, và hỗ trợ tiền ăn tăng ca.
Phụ cấp điện thoại
Quà tặng cho các thành viên có em bé <16 tuổi: quà 1/6
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Nghỉ phép thêm: nhân viên dưới năm 1 năm 13.5 ngày, trên 1 năm 27 ngày

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-16 00:40:02