Nhân Viên Sales

- Theo dõi thời gian kết thúc hợp đồng để thuyết phục khách tái ký hợp đồng.
- Tìm kiếm thông tin khách hàng qua nhiều kênh khác nhau để xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng.
- Sử dụng các kỹ năng bán hàng để đàm phán, thuyết phục khách sử dụng các dịch vụ của khách sạn.
- Giám sát quá trình triển khai hợp đồng, chất lượng dịch vụ để khách hàng nhận được dịch vụ chất lượng tốt nhất. Liên kết cùng các bộ phận khác trong khách sạn nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng tốt thị hiếu của khách hàng.
- Gửi thông tin dịch vụ qua mail để khách hàng tham khảo, giải đáp các thắc mắc của khách hàng khi có mail phản hồi từ khách.
- Chủ động gửi các thông tin ưu đãi vào các dịp Lễ Tết, Tri ân khách hàng; khuyến mãi; giới thiệu sản phẩm mới để tiếp cận, thu hút khách hàng cũ và mới.
- Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, phàn nàn từ khách hàng
- Chủ động liên hệ với khách hàng tiềm năng từ hệ thống dữ liệu của khách sạn hoặc trong danh sách tự tìm kiếm để giới thiệu các dịch vụ, chương trình ưu đãi.
- Làm báo cáo các công việc theo định kỳ, phát sinh.
- Tiến hành thủ tục ký kết hợp đồng với những khách hàng đồng ý sử dụng dịch vụ.
- Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu từ Cấp trên.
* Quyền lợi
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và sẵn sàng có nhiều cơ hội thăng tiến trong nghề.
- Lương: Thỏa thuận khi phỏng vấn
- Chế độ: Đầy đủ chế độ theo luật lao động

- Chuyên ngành đào tạo liên quan với các vị trí ứng tuyển
- Thái độ tích cực, trung thực, nhiệt tình trong công việc
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Khách sạn
- Có sức khỏe, ngoại hình tốt
- Giao tiếp tiếng anh cơ bản

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-12-20 09:32:04