Nhân Viên Sales Online

- Cập nhật, báo cáo tình trạng xử lý đơn hàng cho cấp trên theo yêu cầu.
- Quản lý và phát triển các gian hàng theo yêu cầu của công ty trên các sàn Thương mại điện tử.
- Tiếp nhận database của khách hàng tiềm năng để gọi điện liên hệ giới thiệu, tư vấn và chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại,... của khách hàng khi đặt hàng, mua bán online trên các trang thương mại điện tử qua kênh Chat, Email, Call Inbound, telesale...
- Quản lý thông tin, hồ sơ khách hàng, cập nhật những thông tin thay đổi nếu có từ khách hàng.
- Trả lời, giải đáp và chăm sóc khách hàng để quá trình đặt- hủy đơn hàng diễn ra nhanh chóng, cung cấp thông tin sản phẩm, cách thức mua, bán hàng online nhằm nâng cao uy tín dịch vụ.
- Lập báo cáo & phân tích đánh giá các hoạt động đã thực hiện để đưa ra các đề xuất phù hợp.
- Trao đổi thêm khi phỏng vấn.

- Kỹ năng giao tiếp tốt, tư duy trình bày, xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 1 năm ở vị trí tương đương
- Trung thực, nhanh nhẹn, chủ động trong công việc.
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm các kênh Shopee, Lazada, Tiktok Shop và có hiểu biết về ngành hóa mỹ phẩm.

- Tùy theo năng lực làm việc và kết quả kinh doanh sẽ được xem xét mức thưởng phù hợp.
- Thu nhập: LƯƠNG CƠ BẢN 6,000,000- 9,000,000 triệu/tháng + Thưởng hoa hồng KPI ( TỪ 5,000,000- 10,000,000 tùy theo năng lực)
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Phụ cấp: điện thoại, ăn trưa hàng tháng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-03 09:20:07