Nhân Viên Sales OTA

Chủ động follow, theo dõi tình hình khách hàng trong tour, và chăm sóc sau tour, tạo mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Quản lý và thực hiện bán hàng qua các kênh Website, các trang mạng xã hội, các kênh OTA..: báo giá, tư vấn, cho khách hàng, gửi đường link thanh toán của công ty cho khách
Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, phàn nàn từ khách hàng
Phối hợp với bộ phận Marketing lên kế hoạch và triển khai các chương trình ưu đãi vào các dịp lễ, Tết; tri ân khách hàng; giới thiệu sản phẩm dịch vụ mới để tiếp cận, thu hút các đối tượng khách hàng
Liên kết cùng các bộ phận khác trong công ty nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng tốt thị hiếu của khách hàng
Phối hợp với các bộ phận liên quan để sắp xếp dịch vụ và xử lý nhanh các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách.
Chủ động cập nhật các chương trình ưu đãi, khuyến mãi lên website, trang bán phòng, MXH...
Trực và phản hồi khách hàng 24/24h
Tham gia các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ khi được công ty tạo điều kiện
Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận Sales & Marketing, báo cáo các thông tin phản hồi từ khách để có giải pháp xử lý, khắc phục hiệu quả
Làm các báo cáo công việc theo định kỳ, phát sinh
Thực hiện có công việc khác khi có yêu cầu từ Quản lý

Thành thạo vi tính văn phòng
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, ra quyết định
Tiếng Anh, tiếng Việt giao tiếp thành thạo (Nghe, nói, đọc, viết)
Có khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc
Có kinh nghiệm sales là một lợi thế
Có khả năng làm việc nhóm

Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung
Lương: Theo năng lực + thưởng Doanh thu + phụ cấp ăn trưa
Thời gian làm việc: 8h30- 12h30 và từ 13h30 – 17h30, 1 tháng nghỉ 2 Thứ 7 và các Chủ Nhật
Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty
Được tham gia BHXH ngay sau khi ký HĐLĐ chính thức

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-12 05:00:03