Nhân Viên Sales (OTA)

- Quản trị hệ thống kênh bán của khách sạn bao gồm Website, Email, OTAs, Fanpage, Zalo, Whatsapp,...
- Giải đáp kịp thời thắc mắc của khách hàng về dịch vụ, khiếu nại; tư vấn về đặt phòng đảm bảo khách hàng luôn hài lòng nhất.
- Quản lý hoạt động các kênh đặt phòng OTAs, của khách sạn. Tiếp nhận thông tin đặt phòng khách sạn từ khách hàng, tư vấn và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua các kênh của công ty.
- Chủ động tìm và khai thác các khách hàng mới phát triển kinh doanh.
- Báo cáo hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, các vấn đề phát sinh liên quan đến dịch vụ, khách, booker..... trong ngày
- Liên lạc, xử lý tốt các vấn đề trong công việc tới khách sạn cũng như các đối tác khác.
- Kết nối, liên kết bán phòng với các TAs, Cộng tác viên nhằm thúc đẩy và phát triển doanh thu của khách sạn
- Nắm vững được thông tin thị trường khách, xu hướng khách và các thông tin liên quan về giá, chính sách bán hàng... của các khách sạn đối thủ cạnh tranh hoặc cùng khu vực.

- Am hiểu thị trường khu vực...
- Có ít nhất 1- 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực sales khách sạn, quản lý kênh OTA.
- Vi tính văn phòng khá
- Tiếng Anh
- Có khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc.

- Phụ cấp trách nhiệm (theo từng bộ phận)
- Chế độ thăm hỏi, hiếu hỉ, sinh nhật.
- Khen thưởng tuần / tháng / năm và khi có đóng góp xây dựng Tập đoàn
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
- Từ 3- 6 tháng xét tăng lương 1 lần
- Có chỗ ở khi nhân viên ở xa
- Mức lương theo từ 11- 22 triệu + % doanh số . Lương thỏa thuận theo năng lực.
- Cơ hội thăng tiến cao
- Chế độ thâm niên cao: từ tháng thứ 13 trở đi mỗi năm được thưởng thêm 3% lương thâm niên.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-08 20:50:02