Nhân Viên Sales OTA

- Hoàn thiện báo cáo theo ngày, theo tuần và theo tháng cũng như tổng kết cuối năm dựa trên các hoạt động thương mại điện tử
- Chịu trách nhiệm quản lý các hoạt động thương mại điện tử bao gồm của khách sạn và các đối tác hợp tác (Expedia, Booking.com, Agoda, Hotelbeds….)
- Lập kế hoạch triển khai theo chỉ tiêu kinh doanh được giao.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với người phụ trách các trang thương mại điện tử, thường xuyên tương tác để có được sự hợp tác tốt nhất
- Cập nhật thường xuyên danh mục, hình ảnh và thông tin sản phẩm dành cho các trang điện tử
- Giám sát các chiến lược phát triển qua các kênh bán hàng và có báo cáo kịp thời, cụ thể với trưởng bộ phận, thay đổi nếu cần thiết
- Xử lý và giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng và đối tượng hợp tác, liên lạc khách hàng đã đặt phòng qua OTAs để hỏi han, chăm sóc khách và chào bán thêm các dịch vụ Tours du lịch, ẩm thực, spa … cho khách.
- Duy trì và xử lý các sự cố trên các trang điện tử
- Phân tích xu hướng thị trường và hoạt động của các đối thủ cạnh tranh, từ đó đề xuất với trưởng bộ phận các giải pháp và chiến lược bán hàng hiệu quả trên các trang điện tử
- Theo dõi, phân tích tình hình, trao đổi, truy cập trên các trang điện tử nhằm tận dụng tối đa các xu hướng
- Thực hiện các công việc của Nhân viên Đặt phòng (Reservation) tiếp nhận và xử lý các booking đặt phòng của khách qua điện thoại, email, OTA, TA… linh hoạt trong việc bán phòng trống, đảm bảo các yêu cầu đặt phòng được xử lý nhanh nhất, tối đa trong vòng 24 giờ.
* QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Hỗ trợ ăn ca, đồng phục, gửi xe
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Tăng lương
- Mức lương cạnh tranh thỏa thuận theo năng lực
- Thưởng theo hiệu quả kinh doanh
- Chế độ nghỉ phép
- Có cơ hội phát triển & thăng tiến
- Thưởng % theo doanh thu

- Tối thiểu 1- 3 năm ở vị trí Bán hàng tại Khách sạn 4 đến 5 sao
- Nhiệt tình, chịu khó, có tâm với nghề
- Chịu được áp lực công việc
- Sáng tạo, có đầu óc chiến lược và yêu cầu kiến thức máy tính và internet tốt
- Có khả năng nói và viết tốt bằng tiếng Anh
- Sử dụng thành thạo máy tính, word, excel
- Nam/nữ người Việt Nam- tuổi từ 18 đến 45, hình thức ưa nhìn
- Mạnh về phát triển kinh doanh

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 13:49:15