Nhân Viên Sales Tour Outbound

Phối hợp chặt chẽ với các đối tác cung cấp dịch vụ để bảo đảm khách hàng được sử dụng dịch vụ tốt nhất.
Thực hiện các công việc liên quan khác theo yêu cầu của cấp quản lý.
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng các thông tin về quyền lợi và cách sử dụng tối ưu sản phẩm dịch vụ của công ty.
Phối hợp chặt chẽ với các nhóm kinh doanh khách lẻ phụ trách khu vực khác để hiểu rõ tính chất, kiến thức về sản phẩm/ dịch vụ có liên quan.
Chăm sóc khách hàng cũ và mới từ nguồn dữ liệu khách hàng do công ty cung cấp và tự tìm kiếm.
Chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ; thời gian và lộ trình tour; kết quả của tour; tính cạnh tranh của sản phẩm.
Tìm kiếm, tiếp cận, tư vấn khách hàng mới về các sản phẩm/ dịch vụ phù hợp với nhu cầu thực tế của khách (tất cả các thị trường outbound).

Kinh nghiệm ít nhất 1 năm ở vị trí tương đương.
Khả năng giao tiếp tiếng Anh là lợi thế (đối với nhóm phụ trách tour Châu Âu).
Có đam mê, nhiệt huyết, tận tâm với nghề.
Kiến thức chung về Visa tại thị trường phụ trách (Hàn, Nhật, Châu Âu).
Thành thạo MS Office (Word, Excel).
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị du lịch/ lữ hành hoặc các ngành nghề khác liên quan.
Khả năng chịu áp lực cao, thích ứng tốt, tư duy linh hoạt và tinh thần trách nhiệm cao.
Có kiến thức chung về các sản phẩm tour du lịch, Thái, Hàn, Nhật, Châu Âu, Đài Loan...
Kỹ năng giao tiếp tốt, am hiểm tâm lý khách hàng, thương lượng, đàm phám, làm việc nhóm, xử lý vấn đề,...

Nghỉ phép 12 ngày/năm, lễ Tết theo quy định
Môi trường làm việc thoải mái, tự do sáng tạo, trẻ và năng động, có tầm nhìn.
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp cao.
Thu nhập hấp dẫn, cạnh tranh so với thị trường. Thu nhập dao động từ 7- 20 triệu.
Được cung cấp đầy đủ công dụng cụ làm việc (Latop, điện thoại ...)
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định Nhà nước.
Được hưởng các chính sách phúc lợi: du lịch hàng năm, thưởng lễ, Tết,..
Thưởng Esop, thưởng lễ
Được đào tạo xây dựng các kênh mạng xã hội (Facebook; Tiktok ... cá nhân) với đội ngũ Marketing mạnh.
Thưởng tháng 13 và hiệu quả kinh doanh theo chính sách công ty.
Được đào tạo sản phẩm, kỹ năng bán hàng ...

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-19 04:30:03