Nhân Viên Sàn Thương Mại Điện Tử

- Hỗ trợ tư vấn về các sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng tiềm năng về chính sách của người bán và sàn thương mại điện tử qua tin nhắn, kênh hotline.
- Lên kế hoạch, phương án chạy và tối ưu quảng cáo trên các sàn TMĐT ( shopee, tiktok, lazada, tiki,...)
- Phân tích xu hướng thị trường và đề xuất về việc nhập thêm các loại sản phẩm, hàng hóa mới khi cần.
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan trong việc xử lý phát sinh đơn hàng: giao nhận, kĩ thuật, bảo hành, kế toán, kinh doanh ...
- Tiếp nhận và giải quyết những tình huống, vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, đơn hàng, vận chuyển sai, hoàn hàng, đánh giá thấp.
- Làm việc với thiết kế để sản xuất các nội dung đăng tải lên sàn TMĐT. Đăng hình ảnh sản phẩm, mô tả sản phẩm lên các sàn thương mại điện tử ( shopee, lazada, tiki, tiktok,...) của công ty.
- Theo dõi và báo cáo về hàng hóa được bán qua sàn thương mại điện tử: Sản phẩm nào đắt hàng và ngược lại, các phản hồi của người mua (đánh giá tích cực hay tiêu cực với chất lượng, mẫu mã, cách đóng gói, thời gian chuẩn bị hàng...) và doanh thu.
- Phân tích, nghiên cứu và đăng ký các chiến dịch của sàn TMĐT
- Setup giá cả theo yêu cầu.
- Đề xuất các chương trình giảm giá, hỗ trợ ship, tặng quà... để kích cầu.
- Kiểm tra và cập nhật liên tục lượng hàng hóa để báo hết hàng, dừng bán, giới hạn số lượng...
- Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Ban lãnh đạo.

Kỹ năng
Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên các chương ngành TMĐT, marketing hoặc các chuyên ngành liên quan.

+ Sử dụng thành thạo MS Office: Word, Excel,...
+ Kinh nghiệm thực chiến vận hành Shopee doanh thu 1 tỷ/tháng và Lazada 200 triệu/tháng là lợi thế.
+ Ưu tiên các bạn đã từng có kinh nghiệm làm việc tại các hệ thống bán lẻ; từng kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử
+ Ưu tiên từ 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
+ Am hiểu các sàn thương mại điện tử
Độ tuổi và giới tính:
+ Độ tuổi: Từ 24- 35
+ Giới tính: Ưu tiên Nam

Hưởng các chế độ BHXH, BHTN, BHYT theo quy định của Công ty
Thu nhập từ 10- 12 triệu + Thưởng KPIs
Chế độ nghỉ mát, du lịch, teambuilding định kỳ 1- 2 lần/năm
12 ngày phép có lương/năm
Lương tháng 13; Thưởng Lễ, Tết,....
Chế độ sinh nhật, trung thu, noel, 8/3,.....

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-14 15:50:02