Nhân Viên Support Logistics

• Báo cáo cập nhật tình hình hỗ trợ khách hàng tới BLĐ theo tuần và khi được yêu cầu.
• Hoàn thành các nhiệm vụ hỗ trợ triển khai được giao từ nhân viên triển khai dự án
• Xây dựng và cập nhật tài liệu hướng dẫn sử dụng hệ thống
• Phân tích và thông tin về lỗi hệ thống, yêu cầu tính năng mới và các than phiền từ khách hàng tới các bộ phận liên quan.
• Thực hiện test các tính năng trước khi thông tin tới khách hàng.
• Tiếp nhận các yêu cầu phát sinh, thông báo lỗi từ phía khách hàng, các sản phẩm của công ty là phần mềm TMS (Phần mềm quản lý Vận tải) và WMS (Phần mềm quản lý Kho).
• Hỗ trợ quản lý xuyên suốt hoạt động vận hành khách hàng sau nghiệm thu
• Thống kê cập nhật các yêu cầu, thông báo lỗi và than phiền từ khách hàng vào file báo cáo.
• Triển khai mở rộng vận hành cho khách hàng đang quản lý (mở rộng phạm vi tính năng, chi nhánh hoạt động)
• Tổ chức đào tạo hệ thống, kỹ năng cho khách hàng và nhân viên mới khi có yêu cầu.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý

• Nhanh nhạy, có khả năng làm việc độc lập và cộng tác tốt cùng đội nhóm
• Chuyên ngành: kinh tế, kỹ thuật, quản lý kinh doanh, vận tải, logistics,....
• Có kinh nghiệm từ 1 năm ở các vị trí trong ngành vận tải, logistics,...
• Cẩn thận, chịu khó và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
• Kiến thức về nghiệp vụ kho bãi, vận tải là ưu thế lớn
• Đã từng tiếp xúc và làm việc với phần mềm logistics
• Có khả năng đọc hiểu tiếng Anh.
• Có laptop cá nhân

• Nghỉ phép và nghỉ lễ theo quy định của luật lao động
• Hỗ trợ chi phí thể dục thể thao: Câu lạc bộ Chạy bộ và Cầu lông
• Phụ cấp ăn trưa theo số ngày công đi làm thực tế , giữ xe miễn phí
• Cơ hội thăng tiến luôn rộng mở theo năng lực
• Được hưởng đầy đủ các chế độ cho người lao động theo luật lao động Việt Nam (BHXH, BHYT, BHTN…)
• Lương tháng 13 và thưởng thành tích (tuỳ vào tình hình kinh doanh của công ty)
• Lương: Trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn.
• Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng và định hướng phát triển rõ ràng;
• Được tham gia các hoạt động, phong trào của công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-16 23:10:25