Nhân Viên Telecare Làm Việc Tại HCM

- Liên lạc với KH qua điện thoại với các dữ liệu khai thác được từ hộp thư, qua tin nhắn SMS, qua Chat box”
- Giải đáp thắc mắc của Khách hàng về chương trình, sản phẩm
- Hỏi thăm tình hình sử dụng và chia sẻ sâu về sản phẩm
- Hỗ trợ KH trong việc sử dụng sản phẩm
- Thực hiện chỉ tiêu số lượng cuộc gọi đi, cuộc gọi đến, kiểm soát cuộc gọi nhỡ trong 01 ngày làm việc
- Làm việc theo ca có 02 ca chính: Ca 1 : 8h-17h/ Ca 2: 12h – 21h

- Trình độ tốt nghiệp THPT trở nên, có kinh nghiệm tại các vị trí telesale, bán hàng qua điện thoại hoặc chăm sóc khách hàng qua điện thoại.
- Có hiểu biết về lĩnh vực bán hàng, giới thiệu sản phẩm, tư vấn và chăm sóc khách hàng.
- Ưu tiên giọng nói miền Nam, nghe rõ, trình bày tốt, không giọng địa phương.
- Khả năng làm việc độc lập, hoặc theo nhóm.
- Có tinh thần trách nhiệm trong công việc, trung thực.