Nhân Viên Telemarketing

- Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện có để chào mời về sản phẩm/dịch vụ của công ty và tư vấn, thương thảo, đàm phán, thuyết phục khách hàng sử dụng.
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales.
- Giải đáp các thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
- Lên kế hoạch và sản xuất nội dung cho tuần/tháng và các chiến dịch Marketing cho các kênh.
- Phối hợp với Designer và các thành viên trong team sản xuất nội dung chất lượng về chữ viết và hình ảnh thực hiện các chiến dịch tìm kiếm khách hàng tiềm năng trong khu vực.
- Các công việc liên quan khác theo sự phân công của quản lý.
- Phối hợp bộ phận tổ chức sự kiện hàng tháng/kỳ. Tham gia diễn xuất video (nếu có).
- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh.
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu.
- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng hồ sơ thông tin.
- Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại.
- Quản lý data từ nguồn Marketing. Phối hợp bộ phận Kinh doanh Online cập nhật data hàng ngày, theo dõi và thống kê báo cáo hàng tháng.
- Viết kịch bản video cho hoạt động bán hàng, branding, dịch vụ.
- Quản trị các trang MXH của công ty: Website, Fanpage, Zalo, Google Maps, Youtube, Tiktok
- Xử lý khiếu nại kịp thời để bảo vệ danh tiếng của công ty.
- Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh.

- Có kinh nghiệm viết bài, xây dựng kịch bản video, quản trị mạng xã hội và bán hàng online/ telesale.
- Tốt nghiệp chuyên ngành Marketing, tuyên truyền, PR hoặc có kiến thức về Marketing
- Khả năng viết tốt, trình bày chỉn chu, văn phòng linh hoạt (chuyên nghiệp/ gần gũi và bắt trend).
- Khả năng sáng tạo phong phú, cập nhật trend trên các kênh social.
- Nam/Nữ từ 21- 25 tuổi.

- Lương cứng: Từ 8 triệu- 10 triệu trở lên tùy theo năng lực.
- Chế độ lương, thưởng xứng đáng theo năng lực.
- Thu nhập = Lương cứng + thưởng theo hiệu quả công việc.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định Nhà nước, đóng BH trên mức lương thỏa thuận.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, môi trường làm việc chuyên nghiệp.
- Thời gian làm việc :
• Thứ 2- thứ 6 từ 8h30 – 17h
• Thứ 7 từ 8h30 – 12h

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-14 20:40:02