Nhân Viên Telesale

Gọi điện thoại theo dữ liệu khách hàng sẵn có của công ty. Dữ liệu thông tin khách hàng được cung cấp liên tục mỗi ngày.
Lưu trữ dữ liệu trên hệ thống quản lí thông tin khách hàng, chăm sóc khách hàng qua điện thoại
Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại
Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales
Giải đáp các thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về sản phẩm của công ty

• Khả năng giao tiếp qua điện thoại tốt, kỹ năng thuyết phục khách hàng
• Giọng nói dễ nghe, lưu loát (không ngọng, không nói giọng địa phương)
• Có khả năng lắng nghe, nắm bắt, trình bày và xử lý vấn đề
• Chịu được áp lực công việc cao, sẵn sàng làm thêm giờ khi có yêu cầu của trưởng bộ phận
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng

• Mức lương cứng hấp dẫn 10 triệu – 15 triệu theo năng lực
• Chế độ thưởng: Tháng lương thứ 13, Chế độ thưởng cổ phần Esop thưởng lễ Tết, thưởng sáng kiến
• Ký Hợp đồng lao động, đóng bảo hiểm đầy đủ, nghỉ 12 ngày phép năm, các ngày Lễ, Tết theo quy định Nhà nước
• Xét thưởng và xét tăng lương 2 lần/năm
• Các ngày nghỉ lễ tết theo quy định của nhà nước và có thưởng theo quy định của công ty
• Được đào tạo các dịch vụ và công nghệ mới; làm việc với đối tác nước ngoài và các doanh nghiệp lớn
• Môi trường làm việc năng động, cởi mở, thân thiện. Sẵn sàng chia sẽ kiến thức và kỹ năng
• Có nhiều cơ hội học tập, được tạo điều kiện thi lấy các chứng chỉ quốc tế về CDN; Security và Cloud
• Được dẫn dắt, hỗ trợ bởi team lead/chuyên gia ưu tú, đầu ngành trong lĩnh vực
• Được ủng hộ, trao quyền cho những ý kiến sáng tạo và đột phá

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-05-26 16:50:21