Nhân Viên Telesale (lĩnh vực đào tạo)

Xử lý khiếu nại kịp thời để bảo vệ danh tiếng của công ty
Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để chào hàng về sản phẩm / dịch vụ
Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích
Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales
Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh
Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại
Tư vấn, thương thảo, đàm phán, thuyết phục khách hàng về việc sử dụng dịch vụ của công ty.

Quen thuộc với các phần mềm quản trị khách hàng và hệ thống điện thoại
Bình tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành tương tự
Thành thạo các kĩ năng bán hàng, giao tiếp và đàm phán
Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên telesales hoặc các vị trí khác liên quan đến sales/chăm sóc khách hàng
Thành thạo kĩ năng quản trị mối quan hệ

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-12-09 08:20:14