Nhân Viên Telesale Thẩm Mỹ

Tư vấn và giải đáp thắc mắc: Cung cấp thông tin chi tiết và tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ, giải pháp làm đẹp phù hợp với nhu cầu và mong muốn của họ.
Đặt lịch hẹn: Thuyết phục khách hàng đặt lịch hẹn để trải nghiệm dịch vụ hoặc tham quan phòng khám.
Theo dõi và chăm sóc khách hàng: Theo dõi quá trình chăm sóc khách hàng sau cuộc gọi, bao gồm việc gọi điện theo dõi sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ, nhận xét và giải quyết mọi thắc mắc hoặc vấn đề phát sinh.
Đạt mục tiêu doanh số: Nỗ lực để đạt hoặc vượt qua các mục tiêu doanh số hàng tháng/quý do phòng khám đề ra.
Cập nhật thông tin khách hàng: Đảm bảo thông tin liên lạc và tình trạng sử dụng dịch vụ của khách hàng được cập nhật chính xác trong hệ thống quản lý dữ liệu.
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Cung cấp thông tin chính xác và tư vấn chuyên nghiệp cho khách hàng qua chat trực tuyến, bao gồm giới thiệu về dịch vụ, giải đáp thắc mắc, và cung cấp lời khuyên cá nhân hóa dựa trên nhu cầu của khách hàng.
Thực hiện cuộc gọi: Gọi điện thoại cho khách hàng tiềm năng từ cơ sở dữ liệu khách hàng sẵn có để giới thiệu, tư vấn về các dịch vụ thẩm mỹ mà phòng khám cung cấp.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Công ty.

Trình độ học vấn:

Tốt nghiệp THPT trở lên.

Kinh nghiệm:

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong phòng khám, thẩm mỹ viện hoặc spa.
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

Kiến thức chuyên môn:

Tư vấn về nội khoa, da, mesotherapy (meso) và kỹ thuật tiêm.
Hiểu biết về Phẫu thuật thẩm mỹ
Hiểu biết cơ bản về chăm sóc da và các liệu trình liên quan.

Kỹ năng:

Nhanh nhẹn, học hỏi nhanh, tư duy logic tốt.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Kỹ năng giao tiếp tốt; khả năng nhìn nhận vấn đề và xử lý tình huống hiệu quả.

Thái độ & phẩm chất:

Chịu được áp lực; sẵn sàng học hỏi và phát triển.
Chủ động, linh hoạt trong xử lý công việc.
Tỉ mỉ, làm việc có hệ thống.
Trung thực, cẩn thận và có trách nhiệm trong công việc.

Ưu tiên:

Ứng viên có chứng chỉ/đào tạo liên quan đến tiêm/meso hoặc bằng cấp chuyên môn liên quan.

Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, năng động, có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Đào tạo & phát triển: Cơ hội nâng cao kỹ năng nghiệp vụ, tham gia các khóa đào tạo chuyên môn.
Chế độ phúc lợi: Đầy đủ theo luật lao động (BHXH, BHYT, BHTN), Phép năm (12 phép/năm)
Thu nhập: Lương cứng 8- 10 triệu + Hoa hồng + Thưởng hiệu quả

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-28 12:50:03