Nhân Viên Telesales & CSKH (Nha Khoa, Thẩm Mỹ)

- Chịu trách nhiệm gọi và chăm sóc khách hàng theo chỉ tiêu đề ra
- Cập nhật thông tin cuộc gọi trên phần mềm quản lý khách hàng của Công ty;
- Báo cáo công việc, cập nhật thông tin, dữ liệu khách hàng lên hệ thống.
- Thăm hỏi nhu cầu và hẹn lịch mời khách hàng đến thăm khám tại Spa theo kịch bản, nội dung có sẵn về các dịch vụ, sản phẩm của công ty.
- Rà soát Data Khách hàng cũ để liên hệ chăm sóc và hẹn lịch lại.
- Gọi điện theo data từ phòng MKT cung cấp ( khách hàng đã có nhu cầu dịch vụ).
- Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên

- Nhanh nhẹn, trung thực. Có tinh thần cầu tiến.
- Giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục, không nói lắp, nói ngọng
- Có kinh nghiệm Telesale từ 06 tháng trở lên. Ưu tiên có kinh nghiệm Thẩm mỹ/ Làm đẹp, bệnh viện,...

- Có cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp;
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp về lĩnh vực y tế cùng với các chuyên gia trong nước và quốc tế;
- Được nghỉ phép, nghỉ tuần và các ngày nghỉ Lễ theo quy định;
- Được thưởng lương tháng 13 theo quy định của Bệnh viện.
- Không gian làm việc hiện đại trong Bệnh viện khách sạn 5 sao;
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi chung của Bệnh viện: miễn phí ăn ca; nghỉ mát; ưu đãi khi thăm khám, điều trị cho bản thân và người nhà tại tất cả các cơ sở thuộc hệ thống y tế Hồng Ngọc, chính sách quan tâm tới con em CBNV, ưu đãi các dịch vụ café, nhà hàng tại viện...;
- Được trang bị đầy đủ điều kiện làm việc;
- Thu nhập = Lương cứng + Thưởng KPIs + Thưởng Bệnh viện
- Được hưởng các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-19 23:55:02