Nhân Viên Telesales Tài Chính Tại Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội

1. Bán hàng qua điện thoại

- Nhận cuộc gọi vào:

- Đại diện cho HDSS để giới thiệu sản phẩm cho vay tiền mặt và tư vấn khi khách hàng gọi vào

- Đại diện cho HDSS để làm rõ thắc mắc hoặc khiếu nại về dịch vụ cho vay tiền mặt của khách hàng

- Gọi ra:

- Thực hiện cuộc gọi đến những khách hàng tiềm năng đã có trong danh sách mua hàng trả góp để thuyết phục họ vay tiền mặt

- Hướng dẫn khách hàng điền thông tin vào tờ đơn vay mẫu đã phát hành và nộp đủ các giấy tờ cần thiết theo yêu cầu của cty.

- Cập nhật thông tin chi tiết các cuộc gọi đến & cuộc gọi đi vào cơ sở đữ liệu (database)

- Làm báo cáo hàng ngày cho các hoạt động đã diễn ra và theo dõi hồ sơ vay tại các phòng ban có liên quan.

2. Cung cấp khoản vay:

- Tiếp nhận thông tin và giúp kh làm hồ sơ vay vốn

- Xác nhận đủ chứng từ để đảm bảo chúng phù hợp & hợp lệ

- Cập nhật những thông tin đã thu thập vào hệ thống

- Theo dõi tình trạng hồ sơ

- Thông báo với khách hàng về kết quả hồ sơ

- Chuẩn bị hợp đồng và hướng dẫn khách hàng các thủ tục ký HĐ

- Bàn giao toàn bộ HĐ vay và các giấy tờ cần thiết để BO giải ngân

- Quản trị:

- Tiếp nhận danh sách khách hàng tiền năng của cty và điện thoại ra cho khách hàng để giới thiệu sản phẫm

- Cập nhật và chăm sóc những khách hàng tiềm năng đã liên lạc (ngày, trạng thái...)

- Kiểm tra và xử lý tất cả các giấy tờ liên quan, theo dõi và nhắc nhở CU để trả kết quả.

- Theo dõi quá trình giải ngân cho khách hàng

- Hướng dẫn khách hàng đóng tiền đúng hẹn, theo dõi quá trình trả nợ của khách hàng...

- Các nhiệm vụ khác theo phân công

- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng, kinh doanh, marketing, tiếp thị, chăm sóc khách hàng (sẽ được ưu tiên);

- Sử dụng được Tin học văn phòng;

- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt;

- Có kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc;

- Có kỹ năng giải quyết vấn đề;

- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.

Làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, luôn không ngừng phát triển với nhiều cơ hội thăng tiến;
Thu nhập lương ổn định: bao gồm Lương Căn Bản+ Phụ Cấp + khoản Thưởng doanh thu tháng;
Thưởng theo doanh thu định kỳ hằng tháng với khoản thưởng hấp dẫn dựa vào năng lực cá nhân và cam kết khoản lương tháng 13;
Ngoài 12 ngày phép năm theo quy định luật lao động , bạn còn được hưởng thêm 3 ngày phép theo quy định Công ty và 1 ngày nghỉ Giáng sinh.;
Định hướng đào tạo và phát triển: được hỗ trợ đào tạo huấn luyện nghiệp vụ đầu vào để bạn nắm bắt công việc, trong quá trình làm việc - được tham gia các khóa học do trung tâm đào tạo nội bộ hoạch định mang đến cho bạn các kiến thức bổ trợ cho công việc cũng như định hướng thăng tiến theo năng lực cá nhân;
Được hưởng 100% lương trong thời gian thử việc, được đóng đầy đủ toàn bộ các chế độ bảo hiểm sau khi ký hợp đồng lao động chính thức;
Định kỳ hằng năm có tham gia chế độ chăm sóc sức khỏe cho chính bạn và được tham gia gói ưu đãi khi mua bảo hiểm tự nguyện dành cho người thân;
Tổ chức định kỳ hằng năm các hoạt động phát triển đội nhóm gắn kết nhân viên;
Tham gia các hoạt động dành cho đoàn viên, được quan tâm đến các hoạt động hỗ trợ tinh thần như hiếu hỉ, sinh nhật, thăm hỏi ốm đau, tương thân tương ái hỗ trợ vượt qua giai đoạn khó khăn v.v..

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-03-29 16:35:10