Nhân viên Telesales / Tư vấn Khách hàng

•Tương tác, gọi điện với các khách hàng qua các kênh truyền thông đảm bảo KPI đặt ra

•Gọi điện cho tệp data do Công ty mang về theo KPI đặt ra

•Chăm sóc khách hàng đã tương tác, đặt hẹn nhưng chưa tới

•Chăm sóc khách hàng đã tới, thực hiện dịch vụ tại cơ sở nhưng trên 3 tháng chưa quay trở lại.

•Gọi điện tư vấn dịch vụ Thẩm mỹ theo SĐT từ phòng Marketing cung cấp ( Khách hàng đã có nhu cầu sẵn về dịch vụ)

•Tư vấn giải đáp thắc mắc của KH về sản phẩm, dịch vụ

•Gọi điện CSKH sau dịch vụ, tư vấn upsale thêm (nếu có)

•Sử dụng cơ bản vi tính văn phòng;

•Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng nói lắp

•Nhanh nhẹn, chủ động, cầu tiến

•Kỹ năng chốt sale, xử lý từ chối, thuyết phục

•Ưu tiên có kinh nghiệm ít nhất từ 1-2 năm trở lên thực chiến vị trí Telesale, hoặc call Center hoặc từng làm Tele chốt đơn online, Ưu tiên từng làm Spa, Thẩm mỹ, phòng khám chuyên khoa, đa khoa...

•Lương cứng từ 5 - 6 triệu + Lương KPI. Thu nhập dự kiến từ 15 triệu – 20 triệu.

•Chính sách thưởng đa dạng: Thưởng hiệu quả công việc, tháng, quý, năm, thưởng nhân viên xuất sắc, ý tưởng đột phá,…

•Môi trường làm việc trẻ, năng động, chuyên nghiệp

•Được đào tạo, học tập và nâng cao trình độ

•Có cơ hội khẳng định năng lực bản thân, cơ hội thăng tiến và mức thu nhập hấp dẫn