Nhân Viên Thẩm Định Hồ Sơ Qua Điện Thoại (Verification Operator)

* MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Xác nhận thông tin hồ sơ của khách hàng đã được duyệt vay
- Thực hiện cuộc gọi đến khách hàng, người thân và người Tham chiếu để Xác minh thông tin khách hàng
- Thực hiện các cuộc gọi đến bộ phận bán hàng để yêu cầu thông tin của khách hàng
- Thực hiện cuộc gọi đi để xác minh khách hàng (xác nhận thông tin hợp đồng của những khách hàng đã được duyệt vay, kiểm tra bộ phận bán hàng có tư vấn đúng không)
- Ghi nhận va báo cáo các trường hợp đặc biệt hoặc các vấn đề cần xác minh với trưởng nhóm
- Báo cáo hàng ngày và gửi cho Team Leader (tổng Số cuộc gọi, vấn đề của khách hàng…)
- Những công việc khác được phân bởi Team leader/ CC Manager
* QUYỀN LỢI:
- Thu nhập: 7.000.000 - 10.000.000 đồng/ tháng
- Thử việc nhận 100% lương
- Chế độ bảo hiểm đầy đủ (gồm BHXH, BHYT, BHTN) + Bảo hiểm tai nạn 24/24
- 15 ngày phép/ năm
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Tham gia các hoạt động teambuilding cùng phòng ban
* Cơ hội phát triển tại Home Credit:
- Được đào tạo nghiệp vụ trước khi bắt đầu công việc chính thức
- Tham gia các chương trình đào tạo kỹ năng tại Home Credit
- Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng (thăng tiến lên vị trí Trưởng nhóm / Giám sát)
* Địa điểm làm việc: Tòa nhà Hà Đô Airport, 02 Hồng Hà, Phường 2, Q. Tân Bình, Tp HCM
* Thời gian làm việc:
- Xoay ca (8 tiếng/ca)
- 24 ngày làm việc (Nghỉ 6-7 ngày/tháng)

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thẩm định, chăm sóc khách hàng
- Vi tính văn phòng
- Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, thiện cảm
- Kiên nhẫn & chịu được áp lực