NHÂN VIÊN THEO DÕI ĐƠN HÀNG

- Cập nhật chi tiết đơn hàng.

- Giao dịch khách hàng về tiến độ sản xuất đơn hàng:

+ Theo dõi báo cáo tiến dộ hàng ngày, Kế hoạch sản xuất gửi cho khách hàng và làm việc với khách hàng.

+ Giải quyết các vướng mắc trong quá trình giao hàng với khách (Sản phẩm hỏng, lỗi, thiếu, giao nhầm...)

+ Giao dịch thúc đẩy quá trình sản xuất, giao hàng cho khách.

- Lệnh nhập.

+ Lệnh sản xuất chi tiết đơn hàng.

+ Lệnh xuất hàng.

- Theo dõi quá trình xuất hàng.

+ Kiểm tra thời gian dự kiến xuất hàng cùng với các bộ phận sản xuất.

+ Yêu cầu đặt chỗ vận chuyển/ thời gian dự kiến giao hàng.

+ Trực tiếp thực hiện, đôn đốc thực hiện hợp đồng bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hóa đơn, cùng nhận phản hồi về chất lượng sản phẩm.

+ Nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng.....

- Lập chứng từ thanh toán- thu hồi nợ - Báo cáo xuất.

+ Lập bảng theo dõi nợ phải thu.

+ Đòi tiền khách hàng.

+ Lập đề nghị, chứng từ gửi phòng kế toán

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên.

- Ưu tiên các nghành kinh tế, ngoại ngữ, ngoại thương hoặc các nghành đào tạo về may mặc Merchandising, công nghệ may hoặc đã dùng qua các khóa học về Supply chain, logistics.

- Ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm việc các vị trí tương đương.

- Hiểu biết cơ bản về nghành may, quá trình sản xuất, công nghiệp, sản phẩm may mặc trong nước và quốc tế.

- Khả năng đàm phán, thương lượng và thuyết phục, giải quyết các vấn đề trong quá trình sản xuất, gia công hàng may mặc: Tiến độ, thủ tục, số lượng, chất lượng, tranh chấp hợp đồng....

- Khả năng thống kê, tổng hợp và phân tích dữ liệu.