NHÂN VIÊN GÓI GIỎ QUÀ
- Thực hiện quá trình gói giỏ quà tết theo chỉ dẫn
- Lịch sự đón tiếp, tư vấn khách hàng các giỏ quà tặng
- Kiểm, nhận và vận chuyển hàng hóa
- Sắp xếp giỏ quà vào xe vận chuyển
- Trưng bày, bổ sung hàng hóa.
- Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của quản lý
NHÂN VIÊN KHO GIAO NHẬN
- Đẩy hàng vào trong khu vực trung chuyển để chuẩn bị mang ra cửa hàng
- Nhận hàng và phân loại hàng hóa
- Đẩy hàng từ khu vực giao nhận đến khu trung chuyển
- Chia hàng hóa theo khu vực, vệ sinh kho bãi sạch sẽ,, phân loại hàng hóa bao gồm cả hàng hủy
- Có nhiệm vụ nhận hàng; phân loại, chia hàng hóa theo khu vực; chuẩn bị hàng hóa để đưa vào quầy kệ;
- Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của quản lý
NHÂN VIÊN THU NGÂN
- Đảm bảo thu tiền chính xác
- Thanh toán, tính tiền cho khách hàng
- Hỗ trợ và tư vấn về các dịch vụ khi khách hàng thắc mắc
- Tiếp nhận và xử lý thông tin từ khách hàng
- Báo cáo các vấn đề bất thường với trưởng bộ phận
- Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của quản lý
NHÂN VIÊN NGÀNH HÀNG (tiêu dùng nhanh/phi thực phẩm)
- Đón tiếp, tư vấn và phục vụ khách hàng
- Trưng bày, bán hàng
- Chăm sóc hàng hóa và quầy kệ tại nơi bán
- Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của quản lý
NHÂN VIÊN NGÀNH HÀNG THỰC PHẨM TƯƠI SỐNG (Rau củ/ Thịt/ Cá)
- Sơ chế hàng hóa của quầy (quầy thịt/ cá)
- Kiểm soát và cập nhật thông tin giá, khuyến mãi còn hiệu lực
- Kiểm soát thời hạn tiêu thụ, thời hạn sử dụng của hàng hóa trên quầy
- Sắp xếp và bổ sung hàng hóa trên quầy kệ
- Đón tiếp, tư vấn và phục vụ khách hàng
- Làm việc tại khu vực quầy rau củ, quầy thịt & thủy hải sản
- Bảo vệ hàng hóa, hạn chế hàng hủy, hàng bể vỡ và chống thất thoát hàng hóa của quầy
- Đảm bảo thông thoáng lối đi của khách hàng tại quầy
- Đảm bảo vệ sinh hàng hóa, quầy kệ
- Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của quản lý
NHÂN VIÊN NGÀNH HÀNG THỰC PHẨM CHẾ BIẾN (Thực phẩm chế biến/ Bánh/ GO! Yummy)
- Bảo vệ hàng hóa, hạn chế hàng hủy, hàng bể vỡ và chống thất thoát hàng hóa của quầy
- Kiểm soát và cập nhật thông tin giá, khuyến mãi còn hiệu lực
- Sắp xếp và bổ sung hàng hóa trên quầy kệ
- Đảm bảo vệ sinh hàng hóa, quầy kệ
- Sơ chế hàng hóa của quầy (quầy thực phẩm chế biến)
- Làm việc tại khu vực quầy (bánh mỳ/ thực phẩm chế biến/ GO! Yummy)
- Kiểm soát thời hạn tiêu thụ, thời hạn sử dụng của hàng hóa trên quầy
- Đón tiếp, tư vấn và phục vụ khách hàng
- Đảm bảo thông thoáng lối đi của khách hàng tại quầy
- Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của quản lý
NHÂN VIÊN QUẦY RAU CỦ
- Đảm bảo thông thoáng lối đi của khách hàng tại quầy
- Đón tiếp, tư vấn và phục vụ khách hàng
- Đảm bảo vệ sinh hàng hóa, quầy kệ
- Kiểm soát thời hạn tiêu thụ, thời hạn sử dụng của hàng hóa trên quầy
- Làm việc tại khu vực quầy rau củ
- Sắp xếp và bổ sung hàng hóa trên quầy kệ
- Kiểm soát và cập nhật thông tin giá, khuyến mãi còn hiệu lực
- Bảo vệ hàng hóa, hạn chế hàng hủy, hàng bể vỡ và chống thất thoát hàng hóa của quầy
- Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của quản lý
NHÂN VIÊN OMNI (LẤY HÀNG & ĐÓNG GÓI)
- Nhận biết đơn hàng của bộ phận nào và lấy đúng thẻ soạn hàng.
- Nhận danh sách đơn hàng đã được chốt với khách hàng từ nhân viên nhận đơn hàng/ thiết bị nhận đơn hàng.
- Hiểu rõ vị trí trưng bày các sản phẩm (tiêu dùng nhanh, Fresh…) trong khu vực trưng bày hàng hóa và soạn đúng hàng.
- Lấy các sản phẩm trong cửa hàng theo danh sách:
Nhận biết được đặc tính và chất lượng của từng loại hàng. Ví dụ, cách chọn trái cây, rau, cá, thịt có chất lượng tốt
Hiểu rõ việc sắp xếp các sản phẩm theo danh mục hàng và trọng lượng
Hiểu rõ về vệ sinh và an toàn thực phẩm. Ví dụ: cách kiểm tra ngày hết hạn và bảo quản nhiệt độ phù hợp
Tối đa hóa tốc độ soạn hàng để đảm bảo đơn hàng được soạn đầy đủ trong thời gian nhanh nhất.
- Đóng gói và giao hàng cho khách hàng
- Mang các sản phẩm đến quầy thu ngân.
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn hàng
- Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của quản lý
