Gồm vị trí dưới đây:
NHÂN VIÊN GÓI GIỎ QUÀ
Sắp xếp giỏ quà vào xe vận chuyển
Thực hiện quá trình gói giỏ quà tết theo chỉ dẫn
Lịch sự đón tiếp, tư vấn khách hàng các giỏ quà tặng
Trưng bày, bổ sung hàng hóa.
Kiểm, nhận và vận chuyển hàng hóa
Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của quản lý
NHÂN VIÊN KHO GIAO NHẬN
Đẩy hàng vào trong khu vực trung chuyển để chuẩn bị mang ra cửa hàng
Có nhiệm vụ nhận hàng; phân loại, chia hàng hóa theo khu vực; chuẩn bị hàng hóa để đưa vào quầy kệ;
Nhận hàng và phân loại hàng hóa
Đẩy hàng từ khu vực giao nhận đến khu trung chuyển
Chia hàng hóa theo khu vực, vệ sinh kho bãi sạch sẽ,, phân loại hàng hóa bao gồm cả hàng hủy
Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của quản lý
NHÂN VIÊN THU NGÂN
Hỗ trợ và tư vấn về các dịch vụ khi khách hàng thắc mắc
Thanh toán, tính tiền cho khách hàng
Đảm bảo thu tiền chính xác
Báo cáo các vấn đề bất thường với trưởng bộ phận
Tiếp nhận và xử lý thông tin từ khách hàng
Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của quản lý
NHÂN VIÊN NGÀNH HÀNG (tiêu dùng nhanh/phi thực phẩm)
Đón tiếp, tư vấn và phục vụ khách hàng
Chăm sóc hàng hóa và quầy kệ tại nơi bán
Trưng bày, bán hàng
Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của quản lý
NHÂN VIÊN NGÀNH HÀNG THỰC PHẨM TƯƠI SỐNG (Rau củ/ Thịt/ Cá)
Đón tiếp, tư vấn và phục vụ khách hàng
Sắp xếp và bổ sung hàng hóa trên quầy kệ
Kiểm soát và cập nhật thông tin giá, khuyến mãi còn hiệu lực
Sơ chế hàng hóa của quầy (quầy thịt/ cá)
Đảm bảo vệ sinh hàng hóa, quầy kệ
Làm việc tại khu vực quầy rau củ, quầy thịt & thủy hải sản
Đảm bảo thông thoáng lối đi của khách hàng tại quầy
Kiểm soát thời hạn tiêu thụ, thời hạn sử dụng của hàng hóa trên quầy
Bảo vệ hàng hóa, hạn chế hàng hủy, hàng bể vỡ và chống thất thoát hàng hóa của quầy
Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của quản lý
NHÂN VIÊN NGÀNH HÀNG THỰC PHẨM CHẾ BIẾN (Thực phẩm chế biến/ Bánh/ GO! Yummy)
Làm việc tại khu vực quầy (bánh mỳ/ thực phẩm chế biến/ GO! Yummy)
Đón tiếp, tư vấn và phục vụ khách hàng
Đảm bảo vệ sinh hàng hóa, quầy kệ
Kiểm soát và cập nhật thông tin giá, khuyến mãi còn hiệu lực
Kiểm soát thời hạn tiêu thụ, thời hạn sử dụng của hàng hóa trên quầy
Sơ chế hàng hóa của quầy (quầy thực phẩm chế biến)
Bảo vệ hàng hóa, hạn chế hàng hủy, hàng bể vỡ và chống thất thoát hàng hóa của quầy
Đảm bảo thông thoáng lối đi của khách hàng tại quầy
Sắp xếp và bổ sung hàng hóa trên quầy kệ
Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của quản lý
NHÂN VIÊN QUẦY RAU CỦ
Đảm bảo thông thoáng lối đi của khách hàng tại quầy
Kiểm soát và cập nhật thông tin giá, khuyến mãi còn hiệu lực
Đón tiếp, tư vấn và phục vụ khách hàng
Làm việc tại khu vực quầy rau củ
Kiểm soát thời hạn tiêu thụ, thời hạn sử dụng của hàng hóa trên quầy
Bảo vệ hàng hóa, hạn chế hàng hủy, hàng bể vỡ và chống thất thoát hàng hóa của quầy
Sắp xếp và bổ sung hàng hóa trên quầy kệ
Đảm bảo vệ sinh hàng hóa, quầy kệ
Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của quản lý
NHÂN VIÊN OMNI (LẤY HÀNG & ĐÓNG GÓI)
Nhận biết đơn hàng của bộ phận nào và lấy đúng thẻ soạn hàng.
Hiểu rõ vị trí trưng bày các sản phẩm (tiêu dùng nhanh, Fresh…) trong khu vực trưng bày hàng hóa và soạn đúng hàng.
Nhận danh sách đơn hàng đã được chốt với khách hàng từ nhân viên nhận đơn hàng/ thiết bị nhận đơn hàng.
Lấy các sản phẩm trong cửa hàng theo danh sách:
Nhận biết được đặc tính và chất lượng của từng loại hàng. Ví dụ, cách chọn trái cây, rau, cá, thịt có chất lượng tốt
Hiểu rõ về vệ sinh và an toàn thực phẩm. Ví dụ: cách kiểm tra ngày hết hạn và bảo quản nhiệt độ phù hợp
Hiểu rõ việc sắp xếp các sản phẩm theo danh mục hàng và trọng lượng
Tối đa hóa tốc độ soạn hàng để đảm bảo đơn hàng được soạn đầy đủ trong thời gian nhanh nhất.
Mang các sản phẩm đến quầy thu ngân.
Giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn hàng
Đóng gói và giao hàng cho khách hàng
Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của quản lý
