Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng về các phương thức thanh toán để thuận tiện cho việc thanh toán phí
Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng;
Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống
Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để thu hồi nợ;
Thực hiện các cuộc gọi điện thoại thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ theo đúng số lượng được phân bổ, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định
Truy tìm thông tin liên lạc của khách hàng và đánh giá tình trạng khách hàng;
Thông báo cho khách số phí/số tiền cần đóng và xác nhận thời gian thanh toán với khách hàng
Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng đơn vị.

Ứng viên có kinh nghiệm thu hồi nợ điện thoại là 1 lợi thế
Tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên
Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
Khả năng chủ động trong công việc và kỹ năng đàm phán
Kỹ năng tìm kiếm thông tin, linh hoạt trong xử lý tình huống và giao tiếp tốt

Thu nhập hấp dẫn theo kết quả làm việc
Môi trường chuyên nghiệp, được tham gia khóa đào tạo kỹ năng, phát triển bản thân
Được cung cấp máy tính, dụng cụ làm việc, gửi xe miễn phí

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-07 16:50:02