Nhân Viên Thu Hồi Nợ (Làm Online Tại Nhà)

Thu thập thông tin cơ bản về các KH không trả nợ đúng hạn: hồ sơ vay, số dư trên tài khoản, tình trạng trả nợ tại thời điểm gọi, lịch trả nợ của KH và các thông tin cần thiết khác từ các bên liên quan với KH vay, ...;
Tuân thủ các chính sách và quy định, quy trình về thu hồi nợ của Công ty, quy định của Pháp luật;
Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo, ...);
Tìm hiểu khả năng thanh toán của KH và đưa ra phương án xử lý thích hợp; thương lượng với KH về phuơng án, phương pháp thanh toán nợ; theo dõi cho đến khi khách hàng hoàn tất quá trình trả nợ;
Báo cáo về công tác xử lý nợ định kỳ và đột xuất theo yêu cầu, thực hiện các nhiệm vụ theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
Thực hiện các cuộc gọi điện thoại thuyết phục KH thanh toán khoản nợ quá hạn, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định;

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hoặc được đào tạo đầu vào
Kiên trì, trung thực, có trách nhiệm trong công việc;
Có kinh nghiệm về thu hồi nợ tại công ty tài chính, ngân hàng là điểm cộng;
Có thiết bị làm việc và biết sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng
Giao tiếp tốt; giải quyết vấn đề khéo léo, phản ứng nhanh, xử lý tình huống linh hoạt

Lương cứng + Bonus
Thưởng khác : Tổng thu nhập cạnh tranh;
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Trưởng nhóm/ Giám sát,...
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN, BHTN đầy đủ theo quy định pháp luật;
Ký HĐLĐ chính thức: sau 2 tháng thử việc (Thử việc 100% lương)
Làm việc giờ hành chính; phép năm, Nghỉ vào các dịp Lễ/Tết theo quy định, chế độ phúc lợi khác,…
Du lịch thường niên;

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-23 18:45:02