Nhân Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại

Lắng nghe câu chuyện của khách hàng và xác định xem nợ có thể thu hồi được không.
Thu hồi các khoản thanh toán cho các hóa đơn đã quá hạn.
Thông báo cho khách hàng về các tài khoản quá hạn và số tiền hiện tại còn nợ.
Duy trì mối quan hệ tốt và phối hợp với khách hàng và đồng nghiệp.
Liên hệ với khách hàng để thu hồi các khoản thanh toán cho hóa đơn quá hạn, khoản vay hoặc các khoản thanh toán khác.
Tuân thủ và duy trì các chính sách và quy trình ở tất cả các khía cạnh của vị trí.
Tạo danh sách những người chưa thực hiện thanh toán.
Đảm bảo tuân thủ tất cả các quy định của pháp luật, yêu cầu của ngân hàng, đáp ứng tiêu chuẩn của kiểm toán nội bộ/ngoại bộ.

Kiến thức về luật thu hồi nợ.
Trung thực, chủ động, ham học hỏi, nhiệt huyết với công việc, và có khả năng làm việc dưới áp lực.
Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh (đọc, viết) là điểm cộng.
Làm việc chăm chỉ, tinh thần đồng đội, sẵn sàng hỗ trợ các thành viên và cùng nhau đạt được mục tiêu của đội.
Trình độ học vấn: đại học hoặc cao đẳng.
Kỹ năng thu hồi nợ.
Kiến thức về các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng bán lẻ như Thẻ tín dụng, Khoản vay cá nhân hoặc Vay mua nhà.
Có khả năng thích nghi tốt với môi trường mới và phối hợp với các phòng ban khác.

Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Lương tháng 13, thưởng hiệu suất hàng năm.
Các quyền lợi khác theo chính sách của Ngân hàng CIMB và Luật Lao động.
Cung cấp máy tính xách tay.
Tham gia các hoạt động xây dựng đội nhóm, các ngày đặc biệt, sự kiện nội bộ, và các hoạt động gắn kết.
Phúc lợi sinh hoạt (cà phê, trà, đồ ăn nhẹ) hàng tháng.
Nghỉ phép hàng năm 12 ngày, nghỉ ốm, nghỉ lễ.
100% lương trong thời gian thử việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-20 00:35:02