Nhân Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại Nhóm Hard Call (B2-B3) Tại Hà Nội Và Hồ Chí Minh

- Cập nhật kết quả cuộc gọi vào hệ thống
- Báo cáo lên Trưởng nhóm các trường hợp khách hàng không có thiện chí thanh toán hoặc có biểu hiện gian lận
- Gọi điện thoại cho khách hàng/người thân khách hàng yêu cầu khách hàng/hỗ trợ nhắc khách hàng thanh toán nợ quá hạn và hướng dẫn khách hàng phương thức thanh toán (Nhóm khách hàng quá hạn 30 ngày trở lên nhóm B2-B3)
- Gọi điện thoại thông báo cho khách hàng/người thân khách hàng biết về các khoản phí phạt phát sinh nếu khách hàng chậm thanh toán
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp và Trưởng phòng Thu hồi nợ qua điện thoại

- Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản
- Nam/ nữ, tốt nghiệp THPT (12/12) trở lên
- Chịu được áp lực làm việc cao
- Có kinh nghiệm giao tiếp với khách hàng qua điện thoại như telesales, telemarketing, thu hồi nợ qua điện thoại, chăm sóc khách hàng, tổng đài viên,... là một lợi thế;
- Giao tiếp tốt, phong cách chuyên nghiệp
- Không có tiền án, tiền sự, không có nợ xấu tại các tổ chức Tín dụng/ Tài chính/ Ngân hàng

- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, từ các hệ thống Call Center của tập đoàn MB
- Tham gia bảo hiểm đặc biệt MIC của tập đoàn MB
- Được đào tạo đầy đủ các nghiệp vụ Thu hồi nợ chuyên nghiệp của công ty.
- Được đánh giá kết quả làm việc sau mỗi quý,

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-07-05 11:13:03